ＪＡ貯金のことで質問です

質問

１０年以上前のＪＡ貯金通帳が実家にありましたが、暗証番号さえわからない状態ですがいくらか残高があるようです。
住所変更もしていません。そういった場合はどう手続きすればいいのでしょうか？

回答No.5

noname#35582

手元に「総合口座取引規定」がありますので、その内容を書き込ませていただきます。

（届出事項の変更、通帳の再発行等）
(1) 通帳や印章を失ったとき、または、印章、氏名、住所その他届出事項に変更があったときは、直ちに書面によって当店に届け出てください。この届出前に生じた損害については、当組合は責任を負いません。
(2) 通帳または印章を失った場合の普通貯金の払戻し、解約、定期貯金の元利金の支払い、または通帳の再発行は、当組合所定の手続きをした後に行います。この場合、相当の期間をおき、また、保証人を求めることがあります。

まず、「通帳＋カード」、「カードのみ」のいずれも、必ず口座を開設されたＪＡの支店までお出向きください（他のＪＡや同じＪＡでも他の支店は不可です）。
10年前と今では、ＪＡはかなりの数の合併・支店の統廃合が行われていますので、もし、そのＪＡ支店が無くなっており、存続ＪＡ支店が不明な場合は、各都道府県の「信用農業協同組合連合会（信連）」にお問い合わせください。
インターネットの場合、「ＪＡバンク」で検索をかければ、大抵のところは検索可能ですが、一部の県の信連は、農林中央金庫に業務を移管しておりますので、ご注意ください。

また、10年間に殆どの都道府県のＪＡがシステム変更をしておりますので（数県を残すのみ）、おそらくお手持ちの「通帳」および「キャッシュカード」は一切使用できない状態でしょう。
ですから、そのまま解約もできません。
一旦、新システムでの通帳を作ったうえで、即解約－ということになります。

全ての手続きを行うには、届出印、身分証明書類（運転免許証、健康保険証、パスポートなど）、旧住所と現住所の双方が確認できる書類（１つの書類でも、別々のものでも可）が必要となります。
もし、ご結婚等をされて姓なども変更になっている場合は、貯金名義人と身分証明の者が同一であることを証明する書類も必要となってきます。
加えて、前述の規定の(2)で書かれている保証人は、殆どの場合徴求されると思っていただいて結構です。
保証人の方と一緒に出向いていただき、その方の身分証明書類、印鑑（届出印とは別のものをご用意ください）もご持参ください。

詳細につきましては、他の回答者の方も仰っているように、口座を開設したＪＡ・支店の窓口に確認されるのが一番です。
電話でお問い合わせの上出向かれれば、手間も省けますから、ぜひご確認ください。

お礼

ご丁寧なご回答ありがとうぎざいました。
帰省時にでも出向く予定にしています。結構手続き大変みたいですね。残高があまりないようなので迷っていました。
解約時に通帳を作る場合、また手数料も発生するらしくホント困ったものですが何とかやってみます。

回答No.4

chacha_pico

口座解約には身分証明書が必要だと思います。ですが、住所が変わっているとのことなので、住民票など以前の住所が分かる書類が必要かもしれません。
また、No.３にもあるように、他のＪＡでは手続きできません。ＪＡの名前が違う場合（ＪＡｘｘ市とＪＡｘｘ町など）は別金融機関になるので。ただ、最近ＪＡ間での合併がかなり多いので、名称が変わっているだけという可能性もあります。やはり一度窓口に出向いて手続き方法を確認したほうがよいのではないでしょうか？

お礼

他のＪＡでは手続きできないようでちょっと手間取るみたいですが帰省時に行けるようでしたら手続きしてみることにいたします。
ご回答ありがとうございました。

回答No.3

pupu3sjp

＃２です。

解約ですね。
「通帳＋カード」と「カードのみ」は共に、同じＪＡのものでしょうか。
ＪＡ貯金は詳しくは判らないのですが、おそらく最寄りの他のＪＡでは
手続きが出来ないのでは、と推測します。

前者の「通帳＋カード」の場合は、そのまま解約が可能かもしれませんが、
１０年以上も利用が無いとすると、身分証明書の提示を求められるかも。
また、後者の場合も同様に考えます。

いずれにしても、手続き上にて本人確認が必要と思われますので、契約した
ＪＡに必要書類と手続きを確認された方が良いでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。よい方法で手続きやってみます。

回答No.2

pupu3sjp

こんばんは。

「手続き」とは何を指すのでしょうか？　現在は使いようが無いので、
『これから、ずっと使っていくので』ということでしょうか？
届出印鑑は判りますか？　それも無ければ順不同ですが、下記の手続きが
必要でしょう。

・届出印鑑が無い→紛失・変更届
・暗証番号の失念→失念・変更届
・住所が変わった→変更届

必要なものは身分証明書、有れば届出印鑑、無ければ新しい印鑑などなど。
一度、登録したＪＡ窓口で確認されることを勧めます。（電話でも）
一回で全ての手続きが完了するならば、帰省した折りにでも・・・。

ただ単に引き出すだけなら、届出印鑑が有れば最寄りのＪＡで、通帳＋印鑑＋伝票で
出金が出来るでしょう。（印鑑が無ければ、先の手続きが必要ですが・・・）

お礼

ご丁寧に教えてくださりありがとうございます。
解約の手続きをしたいのですが、ひとつは、通帳（古い）とキャッシュカード、もうひとつはキャッシュカードのみなのです。

回答No.1

sachi218

まず、その通帳に押印されている印鑑は
お持ちでしょうか？

その通帳と印鑑をそのＪＡに持っていき
出金もしくは解約をすれば大丈夫です。

お礼

ご回答ありがとうございました。

補足

印鑑はあります。ただ住所変更をしていないので気になります。
カードはあるけれど、通帳がないものがあるのですが・・。