ウイルスセキュリテイにてＮＡＳがうまく使えません

質問

ウイルスセキュリテイを利用しておりますが不具合が出ます。
BUFFALO　製の　LS-160GL　という
Network Attached Storage（以下ＮＡＳと記）を利用する際に、
接続状態が不完全なモノとなってしまいます。

こちらで確認できている状況を箇条書きにして報告しますので、
対処方法をご存知の方がいらっしゃったらご教授下さい。

０１．オペレーティングシステム（以下ＯＳと記）上でＮＡＳは認識され、
ファイルの転送、ファイルの読み書きは出来ている。

０２．現在、ＯＳ上でＮＡＳの認識は、されているのですが、
ウイルスセキュリテイの設定が初期状態では、ＩＰアドレスを固定にして
ウイルスセキュリテイへも各個設定していても検出できません。

０３．現在、ＯＳ上でＮＡＳの認識は、されているのですが、認識状態が
不安定で他の問題点への対処がやりにくいのが現状です。
ＮＡＳを安定動作させる為のウイルスセキュリテイの設定が知りたいのです。

０４．ワークグループのファイル共有機能は前項の『０１．～０３．』
により設定は不安定ですがマイネットワークを開く事で利用出来ています。

０５．ＮＡＳをＯＳにネットワークドライブ（以下ＮＤと記）として
認識させてしまうと、Ｃドライブ→ＮＤといったファイル操作を行わせるのに、
転送所要時間が１０秒で完了していたモノが１０分掛かってしまいます。

０６．ですが、Ｃドライブ→マイネットワーク上のＮＡＳの共有フォルダ、
といったファイル操作を行わせると
前述のファイル操作が１０秒で完了してしまうのです。

０７．ウイルスセキュリテイを再インストールする機会が有ったので
前項の『０５．～０６．』を試したところ、どちらも１０秒で完了しました。

０８．ＯＳ、ウイルスセキュリテイ、接続されたドライバ等は全て最新
の物ですし、検証機材も、以前より利用中のノートＰＣ、ＯＳ再インストール直後の
デスクトップＰＣ、先日納品されたばかりのデスクトップＰＣ、
全てにおいて再現されてしまいます。

０９．おそらくファイアーウォールの設定でなにか、つまずいているのではと、
素人ながらに感じています。
転送速度を改善する為のウイルスセキュリテイ及びＯＳもしくはハードウェアの
適切な設定を教えてください。
ＩＰアドレスやポート指定等を行う覚悟は出来ていますが、
シンプルな方法があれば是非そちらもご教授いただきたいです。

最後に利用環境の抜粋を下記に記しますので参照下さい。

YAMAHA　製の　RTA52i　ISDN TA-Remote Router NetVolante　（古いです）

メーカー混在　型番不明　LAN(ストレート)ケーブル　カテゴリー５＆６が混在

BUFFALO　製の　LSW2-GT-8NPR(D1)　10/100/1000BASE-TスイッチングHub

BUFFALO　製の　LS-160GL　Network Attached Storage

ＮＥＣ　製の　Ｍａｔｅ　ＰＣ－ＭＡ２４ＶＢＧ１ＤＪ８Ｃ
CPU/Pentium4 2.4GHz、メモリ/760MB/ハードディスク・C:20GB　D:60GB

使用OS　MS Windows XP Pro SP2　
『Microsoft Update』は毎日チェック＆適用しています

使用ブラウザ　MS Internet Explorer Ver.6.0 SP2　
『Microsoft Update』は毎日チェック＆適用しています

ソースネクスト　製の　ウイルスセキュリテイ
　及びウイルスセキュリテイZEROを利用　プログラムバージョン:9.4.0073

IPアドレスは固定　DHCPは使用しないに設定　IPアドレスを
各機器すべてに重複無く手動設定されています

ＬＡＮポートは各機器で『１０Ｍｂｐｓ』『１００Ｍｂｐｓ』『１Ｇｂｐｓ』の
物がありますが『Jumbo Frame』は無効にして動作させています。

以上。

回答No.4

noname#53302

＃３です、丁寧なご返事ありがとうございます。

やはり色々やっておられたのですね・・・。
すいません、くだらない意見につき合わせてしまって。ｍ（＿＿）ｍ

＞『原因の特定に至っておりません』
＞『早急な調査を行なっております』との事だそうです。

私も、ソースネクストのウイルスセキュリティーを使っておりまして
　　（安いから＾＾；）
2年ほど前ですかね、たまにファイアウォールが勝手に停止してしまう、と言う症状が出て、メールで問い合わせたところ。
同じ、文面が帰ってきました・・・。
いまだに返事なしですが。＾＾；

＞週末に体験版をいくつかテストをしてみる予定

これで、うまくいくといいですね。＾＾

＞ネットワークドライブ(NAS)は稼動さえしてくれれば
＞プログラムもインストール可能で使い勝手はとても良いですよ。

そうなんですか、プログラムもインストできるとは・・・。
データのバックアップ用とばかり思っていました。＾＾；

色々、教えていただきありがとうございました。

回答No.3

noname#53302

こんばんは。

解ってないのに、ＮＡＳに興味があるのでukurere921さんを、
実験材料に。＾＾；

＞この辺りを意識したポート設定に挑戦してみます。

ポート関係あるのかな？
ファイアウォールを停止した時点で、ポートもすべて開放されていると思うのですが。

で、試していただきたいのは、現在の接続状況はわかりませんが

ＰＣ　＜－－－＞　　ＨＵＢ　　＜－－－＞　ＮＡＳ
でも、同じでしょうか？。（ＩＰは固定で）

YAMAHA　製の　RTA52i　がネットワークのボトルネックになってるような気がします。

参考にしたのは
http://www7a.biglobe.ne.jp/~znotl/zakki/061005.html

参考URL：

http://www7a.biglobe.ne.jp/~znotl/zakki/061005.html

お礼

いえいえ、こういった実験材料なら、むしろ気分転換になります。

ＰＣ　＜－－－＞　　ＨＵＢ　　＜－－－＞　ＮＡＳ

に併せて

ＰＣ　＜－－－＞　ＮＡＳ

も試しましたが
ウイルスセキュリテイを削除しない限り
ルーター無しでも再現されてしまいます。

因みに『ジャンボフレーム』はオフに、IPは手動設定しています。

＞ポート関係あるのかな？
＞ファイアウォールを停止した時点で、ポートもすべて開放されている
＞と思うのですが。

そう私も思うのですが、なにぶん手詰まりで…

メーカーが『原因の特定に至っておりません』等と
発言するぐらいなんで、普通ではないらいしいので
色々と試しています。

NASに興味があるとの事、私の事例だけ見ると難しい機器
に思えますが、店頭に並んでいる商品なら
LAN繋いで、IP指定して（DHCP利用可）、
ファイアウォールの許可出せれば、
利用開始出来る簡単な物なんですよ。（私がババを引いてるだけ…）

実際、旧製品で『BUFFALO　製の　HD-HG160LAN　』については
そのように利用出来ましたし、今も問題無く利用出来ています。

そうなんです、もう一台NASを同じ環境で利用していて、
こちらは問題無く、転送速度障害は一切起きないのです。

ここまでの経緯で、購入した『BUFFALO　製の　LS-160GL』は
初期不良が疑われます。
ですので、実は既にメーカー修理に出していました（なんか料理番組みたいだ～）
修理箇所は『無し』で帰還しました。

うそみたいな本当の話です、
診断結果は覆りそうも無かったので気持ちを切替えました。

あたりを付けていた所『ファイル共有』と『ネットワークドライブ』で
転送速度に差が出るのに気が付きます。

この点を簡潔にソースネクストに連絡、以降も
請われるままに必要情報を過不足無く提供したのが
今月の頭でしたが…

『原因の特定に至っておりません』
『早急な調査を行なっております』との事だそうです。

原因が判らなければ他メーカのソフトに乗り換えようにも
機能用件が判らず同じ現象を再現してしまうリスクが有り、
結局買い替えも出来ずにいる訳です。（週末に体験版を
いくつかテストをしてみる予定）

まぁ私の方はこんなですが、
ネットワークドライブ(NAS)は稼動さえしてくれれば
プログラムもインストール可能で使い勝手はとても良いですよ。

回答No.2

yoshi-thk

ソースネクストの、ウィルスセキュリティサポートページの次の内容を確認してください。
それで解決できない場合は、ソースネクストに問い合わせしてください。

ソースネクスト　ウィルスセキュリティ
その他の問い合わせ
http://sec.sourcenext.info/support/qa/category_other.html

その「インターネットについて」と「ファイアウォールについて」の項目を確認してください。

解決できない場合は、ソースネクストに問い合わせしてください。

ソースネクスト　お問合せ窓口のご案内
http://www.sourcenext.com/support/customer.html

お礼

回答ありがとうございます。

すいません記載漏れでした、『ソースネクスト』のサポートには、
同じ内容を問い合わせ済みでして、回答内容は

『現在、お問合せの件につきまして早急な調査を行なっております。』

との事ですので、こちらで何か情報が拾えれえばと思い
同じ質問を載せさせていただきました。

とはいえ、早速の回答ありがとうございます。
見てもらえているのが判り、励まされたような気持ちになります。

回答No.1

noname#53302

ネットワークドライブってもは使った事がないので
単なる憶測ですが＾＾；

＞０５．ＮＡＳをＯＳにネットワークドライブ（以下ＮＤと記）として
認識させてしまうと、Ｃドライブ→ＮＤといったファイル操作を行わせるのに、転送所要時間が１０秒で完了していたモノが１０分掛かってしまいます。

読んでて、ここに引っかかったのですが・・・。
ＮＤとして、認識してしまうと、ＮＡＳ機と常に同期処理を
行うのではないでしょうか？
その為速度が低下する？、と想像してみた。

ファイアウォールの設定かどうかはとりあえず、
ウイルスセキュリテイのファイアウォールを止めてみれば
わかるのではないでしょうか？

関係なさそうであれば、スルーで＾＾；

お礼

回答ありがとうございます。

結果だけをまずは報告、ファイアウォールの停止だけでは
変化は現れませんでした。
以前にウイルスセキュリテイのアンインストールを
試した際には転送速度低下はゼロでした。

とはいえ、ご指摘いただいた

＞ＮＤとして、認識してしまうと、ＮＡＳ機と常に同期処理を
＞行うのではないでしょうか？
＞その為速度が低下する？、と想像してみた。

にある『同期処理』にヒントが有るような気がしてきました。
この辺りを意識したポート設定に挑戦してみます。

（ちなみにポート設定の知識がある訳ではなく、思い付きでしらみつぶしです、アドバイスをお持ちの方がいれば、是非よろしくお願いいたします）

まだ解決には至っていませんが、意見をいただけると
一人で取り組む重圧が和らぎますし実際、
取っ掛かりをいただきました、ありがとうございます。