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Outlook Express エラーメッセージについて

Outlook Express の受信メールが突然開けなくなってしまいました。 以下のエラーメッセージが出ました。 ↓ アドレス帳を読み込めませんでした。Outlook Expressは正しく構成されていません。再インストールしてください。このメッセージを開いている時にエラーが発生しました。 Outlook Express を起動できませんでした。正しくインストールされていない可能性があります。ディスクに空き容量があり、メモリ不足でないことを確認して下さい。マイクロソフトサポートに連絡して下さい。(0x8004104F) インストールのCDROMを持っていない場合はどうしたらいいのでしょうか?もし詳しい方がいましたら、教えて頂けると助かりますm(__)m

みんなの回答

  • Cupper
  • ベストアンサー率32% (2123/6444)
回答No.5

アプリケーションからのメッセージに対して何も行動していないようですのでヒント Outlook Express は Internet Explorer に付属するソフトウェアです。 再インストールにCDは必要ありません。 Microsoftのサイトからダウンロードできます。  Microsoft / Internet Explorer 6 Service Pack 1 のダウンロード  http://www.microsoft.com/japan/windows/ie/downloads/ie6sp1/default.mspx インストールした後は必ず Windows Updete または Microsoft Update を実行してセキュリティパッチを適用してください。

feelgood1
質問者

お礼

ご連絡遅くなりましたm(__)m ご回答頂きありがとうございます。 さっそくダウンロードしUpdeteを行いました。 しかし、相変わらず、同じエラーメッセージが出ます(TT) マイクロソフトのサポートへは、仕事の為、時間内に電話するのが不可能な為、何とかフリーメールで凌いでおります。そろそろ寿命って事なのでしょうか。。

noname#151570
noname#151570
回答No.4

#3です。 XPですか。ではこちらでどうですか? 「*.wab」を検索して、そのファイルのプロパティで「読み取り専用」にチェックが入っていたら、外してみるというものです。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=2006-4028

feelgood1
質問者

補足

やってみましたが、読み取り専用にチェックは入っていませんでした

noname#151570
noname#151570
回答No.3
feelgood1
質問者

補足

参考URLありがとうございます。こちらのサポート対象機種にない機種(Windows XP Home Edition )のせいか、サポート情報に明記されていた、「Outlook2000スタートアップ」、や「受信トレイ修復ツール」も見当たらず、今の所、フリーアドレスで凌いでいます。

  • Cupper
  • ベストアンサー率32% (2123/6444)
回答No.2

まずはメッセージ通りに行動した結果を教えてください。 >ディスクに空き容量があり、メモリ不足でないことを確認して下さい。 >マイクロソフトサポートに連絡して下さい。 対処方法を示されているのですから、まずは自分でできる範囲のことをやってみましょう。 相談はそれからでも遅くはありません。っていうか、やってから相談しましょう。 メッセージの意味が分からないのであれば、その旨補足で質問をしてください。

  • Evreux
  • ベストアンサー率29% (225/774)
回答No.1

なぜインストールCDを持っていないのでしょうか? Windowsのエンベディッドエディションを使用しているならば、諦めてください。購入時にHDイメージをバックアップしてOSを初期化するということしかできません。 CDをなくしたならば、諦めてください。 メーカー品でもともとOSのCDがなく、リカバリディスクしかないならば、メーカーのサポートに操作手順を確認してください。

feelgood1
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。NECのLaVie C(Windows XP Home Edition)中古品を人から譲って頂いたものなので、リカバリーソフトはコピーものであるのですが、osのCDがなく、直接の知合いではないのでOSソフトは入手する事が出来ません。NECサポートに問い合わせてみます。

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