FAXサービスのインストールができません。
はじめまして。
2003でのFAXについてのご質問です。
Small Business Server 2003を使用して、社員3人の会社をマネージしているのですが、昨日、稼動していたFAXサービスのみが突然停止してしまいました。
FAX送受信自体は、アナログ(手で)送信するために「おたっくす」を、サーバーのモデムと繋いでいたので送受信出来ない訳ではないのですが、いらない広告等で熱感紙がムダに消費されています。
さらに、PCからダイレクトにFAXを送ることも出来ず、多少困っています。
私なりに、原因究明・復旧に努めましたが、FAXサービスがインストールできずにいます。
原因は何らかの原因でFAXモデムのドライバに異常が発生し、
モデムがNot Presentになったようでした。
MSの検索より
http://www.microsoft.com/japan/windowsserver2003/sbs/techinfo/productdoc/TSHT_SBS.htm
の
『共有ネットワーク リソースに関するトラブルシューティング』
より、再インストール方法を発見したので、
SBSのFAXサービスとモデムのドライバをアンインストールし、再インストールにて復旧を試みましたが、FAXサービスが
『FAX サービスのインストール中にエラーが発生しました。
セットアップに戻って、FAX サービスのインストールを再実行してください。』
というメッセージと共に、インストールエラーが起きてしまいます。これ以外にエラーコード等探しましたが何も探し当てることは出来ませんでした。
(FAXモデムのドライバのインストール・各種設定はできました。)
ちなみに、
FAXモデムは
GREEN HOUSE GH-EM56IRSです。
何がFAXサービスのインストールの足を引っ張るのかが、まったく分かりません。
サーバーに関しては初心者なので、
2003, SBS, XPのFAX機能をご使用の方、この現象に心当たりのある方
ご教授よろしくお願いいたします。
お礼
ありがとうございます。 解決できました。