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外付けハードディスクが認識されない

USBの外付けハードディスクを接続して、コントロールパネルを開くとフリーズします。「ゼロ」を削除して、他のウイルスソフトに入れ替えると認識できます。 OSはVistaです。ウイルスソフトの「ゼロ」は都度アップデートしていて、9.4.00087です。

みんなの回答

  • ysriki
  • ベストアンサー率57% (721/1248)
回答No.1

以前は外付け光学ドライブが マウントしてから認識するのに時間かかりました 今はその不具合直っていますが その後外付けHDDに不具合です (XPと Vista で確認) 8月1日カスタマーセンターに報告しています https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00546 ワタシの環境では PCの電源入れる前にUSB接続で認識します 今、試しにVista環境にIEEE1394の 外付けHDDをPC起動した状態に 接続でもフリーズです (先にPCの電源入れる前の接続では認識)

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