DVDがプリンタ内で止まってしまいました。

質問

パソコン初心者です・・。
とても簡単な事でしたらごめんなさい。
ネットで調べてみたりしているのですが、見つけ方が悪いのか、
理解力がないのか、わかりません。
どなたか教えて下さい。

プリンタ→エプソン　カラリオ　PM-A890
DVDから写真をスキャナして、それをDVDレーベル？で
プリントしようとしたところ、がらがらと大きな音をたてて、
そのまま止まってしまいました。
DVDが取り出せず、困っております・・。

こんな時間にですが、
どうぞ宜しくお願いします。

回答No.2

umiboze21 · ベストアンサー

こんにちは
お困りですね 大丈夫ですか？

まずプリンタの電源を切って下さい。
次に、インク交換の要領で プリンタの上蓋を開いて内部を見て下さい。

・もしインクカートリッジが 中央、または左側で停止していた場合 ゆっくりと
「正面から見て右側」へ手で押し戻して下さい。
一番右端まで戻します。
※フタを開けた時点で インクが右側にある場合も
「一度、左に寄せたあとに 再度右側に戻す」作業をして下さい。

いずれも、インクをセットした箱を ゆっくり手で押してみて
動くようであれば、お願いします。
もし押しても固くて動かなければ無理に押さないようご注意下さい。

・次に、インクを右に寄せれば 中の底のほうに
DVDをセットしたトレイが上から見えるはずですので
これも上から 手でゆっくり プリンタ手前の排出口に押し出してみて下さい。

その後にプリンタの電源を入れて、エラーなどが起きないか確認してみて下さい。
もし回避できない場合は、一度エプソンのサポートにご相談されたほうがよろしいかと思います。

お礼

丁寧にありがとうございました。
教えて頂いた通りやってみました。
おっしゃる通り、エラーが出ましたが、
マニュアルを見て、エラーは解除できました。
本当にパソコン初心者なので、他の方にもせっかく
回答頂いたのですが、私自身の応用がきかないというか・・・、
知らなすぎるというか・・・。
こんなに簡単な質問だったので、わからない私がいけなかったかな
と反省している所でした。
本当に親切にありがとうございました。
とても助かりました。

回答No.1

GB_FACE

マニュアルの１８１ページに書いてありますよ。

(1)[スタート]ボタンを押します。
　→CD/DVDトレイが排出されます。
　　排出されない場合は、手順(2)に進んでください。
(2)CD/DVDトレイを、手でゆっくりと引き抜きます。

参考URL：

http://www2.epson.jp/support/manual/data/ink/pma890/4104788_00.PDF

お礼

こんな時間に早速のご回答ありがとうございます。
私もそのマニュアルを見ていたのですが、
もう完全に中に入ってしまっていて、こちら側から引っ張れない
感じです・・・。
中を開けて何とか外に出してしまうしかないでしょうか？