リアルプレーヤー

質問

リアルプレーヤーを削除しましたが、再度ダウンロードしたいのですが、１４日間後は有料になるのでしょうか？今までは、無料で利用していました。無料で利用する方法ありましたらお願いします。

回答No.1

dasaltew · ベストアンサー

こんにちは。

　アンインストールは済んでいる状態で，これからインストール完了されるのならば，次の点をご確認下さい。

　RealPlayerには，３つのインストールバージョンがあり，ややこしいのです。

　完全無料の「無償版」が入手できるのは，下記のページの右側にある，「無償版プレイヤーもあります」という灰色の文字です。↓

http://www.jp.real.com/realplayer.html

　こちらをご覧下さい。↓
http://pcsoft.okwave.jp/qa2883271.html

　このソフトは，上記のＮｏ．１の方がおっしゃっているように，higaitaisaku.com（【アダ被】）RealPlayerはスパイウェア？として取り上げられています。↓
http://www.higaitaisaku.com/real.html

　その根拠は，個人情報について，過去に以下のような記述があったからです。

　つまり，使用するに当たっての規約の同意に中に，送信された個人情報の取り扱いは，この会社が一意に管理する様な旨の記述です。

　(以下，アダ被さんのページより引用)

　RealNetworks に提供される個人情報は、RealNetworks プライバシー ポリシー (http://www.realnetworks.com/local/ja/privacy.html) によって管理されます。　　―中略，回答者―
　RealNetworks に提供される個人情報は、RealNetworks プライバシー ポリシー (http://www.realnetworks.com/local/ja/privacy.html) によって管理されます。 お客様は、無料または有料にかかわらず、ソフトウェアおよびサービスを使用することを選択した場合、RealNetworks プライバシー ポリシーの条項に同意したものとみなされます。お客様が RealNetworks に提供する個人情報の取り扱いについて疑問をお持ちの場合は、プライバシー ポリシーをよくお読みください。 弊社のプライバシー ポリシーに関する質問がある場合は、privacy@real.com に電子メールでお問い合わせください。

　(引用，ここで終わり)

　引用元ページはこちらです。↓
http://www.higaitaisaku.com/real.html

　「有償版」「１４日間の無料体験版」「無償版」と３つもあることは，やはりわかりづらいですね。

　それで，こちらのページ↓は，初めての方へのアドバイスとして
(1)「無料体験版」と「無償版」をまちがえないように。
(2)個人情報を送信しないように。
　という内容が書かれています。↓

http://www2.plala.or.jp/nsflute/real/get.html

　また，このページに書かれていることで，質問者様が特に注意をするのは，このソフトを開いた画面にて，右上の「ツール」→「環境設定」のところです。
　ツリー構造の表示を順に開けていくと，□四角チェックがいくつかありますが，これをすべて外して，こちらとの関連づけをなしにするということです。
　これは，インストールする際の，関連づけにも通じることで，□には，チェックを入れないということです。

　また，
http://www.jp.real.com/realplayer.html
の「サポート／お問い合わせ」ページ
http://service.jp.real.com/support/index.html
の左上の「サポートへのお問い合わせ」→「請求についての質問FAQ」と開きますと，以下のような記述があります。

　Ｑ：トライアル期間が14日間ありますが、14日を過ぎるとどうなりますか？
Ａ： 14日間は、無償となりますが15日目以降、RealMusic Basic（ミュージックサービス）の場合、毎月788円、RealMusic（プレミアム機能付き）の場合、毎月945円のご請求が発生いたします。

　毎月の支払いがあり，これでは，たまったものではないので，以下のようにします。↓
　同じ，サポートページからのものです。

Ｑ：毎月の請求を停止したいのですが、どうしたらよいですか
Ａ：解約の手続きについては、こちらのサイトにアクセスいただき必要事項をご記入の上、送信をお願いいたします。

　で，そのページを開けると次のように書いてありました。↓原文のままです。

(ページ始まり)
リアルカスタマサービスセンター【製品購入等の受付窓口】

有償製品のご購入窓口です。ご注文の内容やご請求の確認については、下記までご連絡ください。
ご購入製品の返品をご希望される場合は、返品理由を必ずお知らせください。

リアルカスタマサービスセンター
受付時間 10:00～12:00、13:00～17:00 (土、日、祝祭日を除く)
電話番号 03-5371-9280　▼電話番号変更のお知らせ
FAX 03-3320-7400
E-MAIL お問い合わせフォーム をご利用下さい。

お問い合わせの際は必ず下記をご用意ください。

注文番号(8～9桁の数字)
ご登録したメールアドレス
シリアルナンバー
Real(One)Player Plus にはシリアルナンバーはございません。
弊社サポートセンター　電話番号変更のお知らせ

この度、リアルカスタマサービスセンター、ならびにリアルサポートセンターの
電話番号を変更することになりましたのでご連絡いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。

新電話番号 03-5371-9280
変更日 2006年4月10日 (月)
(ページ終わり)

　英語文のページには次のように，Ｅメールアドレスがありました。↓
JAPAN
RealNetworks, Inc. Japan Office
Address: 14F Harmony Tower, 1-32-2 Honcho, Nakano-ku, Tokyo 164-0012, Japan
Phone: +81 3 5371 9237
Fax: +81 3 5371 9315
Email: japansales@real.com

　利用する際の，注意事項は，関連づけチェックをしない，不必要な個人情報は送信しない，の下記２つの参考ＵＲＬに書いてあるとおりです。↓

http://www.higaitaisaku.com/real.html

http://www2.plala.or.jp/nsflute/real/get.html

　一度，おためにしなってはいかかでしょうか。
　お役に立てば，幸いです。