• 締切済み

ウィルスセキュリティ・ゲストでログインするとシステム防御が無効になります

ソースネクストのウィルスセキュリティを使用しています。 コンピューターの管理者でログインするとウィルスセキュリティのステータスは全て正常なのですがゲストでログインするとシステム防御が無効になってしまうのは何故なのでしょうか? その際、手動で有効にしてやると正常に動き始めます。 気が付いたことが1点あります。タスクバー上にあるウィルスセキュリティのアイコンが通常は薄い青色なのに対してゲストでログインの場合濃い青に変色しています。これは手動で有効にしてやり正常に動き始めても同じです。 以上、この不具合に対して心当たりのある方もしくは解決方法をご存知の方、よろしくお願いします m(--)m``

みんなの回答

回答No.1

サポート情報によればバージョン9.1.0013 から対応したとなっていますが・・・お使いのウィルスセキュリティのバージョンは何になっていますか? 古いバージョンなら最新版と入れ替えてみてはどうでしょうか。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00584&sugtype=6&logid=34027622

toeicm535i
質問者

お礼

ありがとうございました

関連するQ&A

  • システム防御が無効になってしまう

    ウイルスセキュリティー0を使用していますが毎回電源を入れるたびにシステム防御が無効になります。仕方なく毎回手動で有効にしているのですが、どうすればいいかおしえてください。

  • ウィルスセキュリティのシステム防御のエラーについて

    ウイルスセキュリティの設定画面でシステム防御だけが無効となっており、有効に切替え出来ません。エラーとして「ロードされていません」という表示が出ています。どうしたら有効に出来るのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • システム防御

    ソースネクストのウイルスセキュリティZEROの「システム防御」が起動時に無効になってしまいます。有効に設定する方法を教えてください。

  • システム防御が無効になり有効にならない

    コンピュ-タ-使用中.ウィルスセキュリテイのシステム防御が無効になり.有効にならない.再インスト-ルしなければ直りませんか.至急回答願います.

  • ウイルスセキュリティZERO

    PC立ち上げ時に自動的にタスクバーの通知領域に「ウイルスセキュリティZERO」アイコンが表示されていたが、突然表示されなくなってしまった。また、ウイルスセキュリティZEROの起動をすると「システム防御」が『無効』になってしまい、都度手動で『有効』にしている。何故突然このようになってしまったのか?(保護するレベルは「低」ですが!)

  • ウイルスセキュリティZEROのシステム防御

    ウイルスセキュリティを起動させると最初に窓が出てきて ウイルス 安全 システム防御 安全    ・    ・    ・ と 出る画面が出なくなりました 毎回起動時にはシステム防御が停止状態になっています 手動でシステム防御有効に変更はできるのですが困ってます ウイルスチェックしても問題ないと出ますし 再インストールしても治りません 最新のウイルスでしょうか?

  • ウイルスセキュリティでシステム防御が有効にできない

    コンビニで販売されていた「500円ではじめる ウイルスセキュリティ500forWindows」を使用しています。 導入当初は快適に使っていたのですが、 最近「システム防御」が有効になりにくくなっていたんです。 パソコン起動時にウイルスセキュリティも 自動起動するように設定していたのですが、 「システム防御」だけ起動せず、それでも、手動で 起動できたので、「最近パソコン重くなってきたし、まあ大丈夫だろう」くらいにしか思っていなかったんです。 ところが今日パソコンを起動してみると 「システム防御」だけ有効になっておらず、 手動でも起動しなくなっていたんです。 詳しく状況を説明すると、 手動で有効にしようとすると、まず次のような表示が 出てきます。 「wndClassK7SysMonVer1:K7SysMon.Exe-アプリケー ションエラー」 "0x77f58576"の命令が"0x6000018"のメモリを参照しました。メモリが"read"になることはできませんでした。プログラムを終了するには[OK]をクリックしてください この表示の後に次のような表示が出てきます。 「ウイルスセキュリティ」 システム防御を有効にできません。 説明を参照するか、製品を再インストールしてください。 今までした対策としては、後者の表示の通りに、まず再インストールしてみましたが、効果はありませんでした。 次に、サポートページを一通り確認したら、「SpyBot」がインストールされていると「システム防御」が起動しないということが書いてあったので、 そのページに書いてあった対処法「SpyBot」のアンインストール&「ウイルスセキュリティ」の再インストールをしましたが、これもだめでした。 そして、もうどうしようもないので、ここに相談し、皆さんの解答を待つことにしました。 対処法をご存知の方は回答をよろしくお願いいたします。

  • ウィルスセキュリティの「システム防御」を作動させるには?

    ソースネクスト社のウィルスセキュリティを使用しています。 XPからVistaにアップグレードし、しばらくは問題なく作動していたのですが、数日前から「システム防御」が作動しなくなってしまいました(他は問題なし)。 「システム防御」を有効にするをクリックすると表示は「有効」となり、赤から緑に変わるのですが、【K7SysMon Moduleは停止しました】との表示が現れ、また「無効」に戻ってしまいます。 対処方法を教えてください。

  • システム防御 危険無効になっています(ウィルスセキュリティーZERO)

    ウィルスセキュリティーZEROを使っています。 ミニパネルに 「システム防御 危険無効になっています」が表示されます。 再インストールしても同じ結果で、 どうしたらいいのでしょう。 OSは、WINDOWSXPSP2です。

  • ウイルスセキュリティのシステムの防御

    一ヶ月ほど前にソ-スネクストのウイルスセキュリティ2006を導入し、問題なく利用していましたが、昨日から急にシステムの防御が無効になってしまい、有効に再設定しタスクバ-に格納し再度立ち上げると無効になっています。再インスト-ルしても現象は変わりません。 どうしてなんでしょうか? アドバイスお願いいたします。

専門家に質問してみよう