インターネットにつながりません

質問

インターネットとメールの送受信が出来なくなりました。
Outlookのインターネットアカウントは設定されております。
OSはWin2000、自作PCです。
どなたたかお知恵をお貸しください。
よろしくお願いいたします。

回答No.5

kanta2006

とりあえず、コマンドプロンプトで
ipconfig /all
とやってみて下さい。
Dhcp Enabled が Yesになってますか？
DHCP Server のアドレスは正しいでしょうか？
確認してみて下さい。

補足

NOになっています。
ネットワークの接続を確認すると、また消えてしまってます。
仕方が無いので、再度ネットワークアダプタを削除して再インストールしてみます。それでもダメなら、WINDOWSの再インストールですね。
面倒だけど(-_-;)

回答No.4

intv

接続の設定などを変更していないのに、ある日突然インターネットに接続不能になったのでしょうか？
一部のセキュリティソフト（ウイルスセキュリティの事）を使っている場合、アップデート、再起動でインターネットに接続出来なくなる事が有るようです。

補足

そのようです。このPCは嫁と子供たちが使っているので詳しいことはわかりません。
スタート→設定→ネットワークとダイヤルアップ接続に、ローカル接続があるはずですが、新しい接続作成しかありません。
そこで、ネットワークアダプタを再インストールしました。ローカル接続は表示されましたが、まだネットワークに接続できません。

回答No.3

t_nojiri

>LANアダプタドライバ再インストールを行いローカル接続は表示されましたが

うーん、LANアダプタドライバ再インストールしたなら、DHCPか、IPアドレス固定かで対処が違ってきますね。

yahooのブロードバンドモデムだったら、確かDHCPでIPアドレス割り当ててた気がするので、DHCP有効かどうか確認してください。

回答No.2

ykk1201

問題の特定のために、失敗時のエラーメッセージを教えてください。
以下の方法で解決することも多いので、一度試してみてください。

(1)状態の確認をします
[スタート]→[設定]→[ネットワーク接続]で、
ローカル接続(LAN)の状態を確認してください。
接続は有効になっていますか？
(2)設定を再起動します
ローカル接続のアイコンを右クリックして[無効にする]を
押してください。その後、再度同じアイコンを右クリックして
[有効にする]を押してください。

つながりましたか？もし、つながらなかったら、その際に出た
エラーメッセージを教えてください。

補足

ご回答ありがとうございます。
ローカル接続が消えています。
LANアダプタドライバ再インストールを行いローカル接続は表示されましたがまだインターネットに接続できない状態です。

回答No.1

t_nojiri

接続形態はADSL？FTTH？
LANが駄目なのかWANに出れないのか？ルータ等(有れば)Ping飛ばしてみるとか。

まずは、ADSL等だとブロードバンドルータリセット等だと思いますけどね。

補足

ご回答ありがとうございます。
ＡＤＳＬ（Ｙａｈｏｏ）のモデムから、ルーターをいれて２台のパソコンを使っております。１台は問題なく使え、もう１台がネットに繋がりません。
Outlookのエラーメッセージは、サーバー名を確認するよう表示されております。
ルーター、モデムとも電源のＯＮ/ＯＦＦしてみました。