インターネットがつながらない

質問

友人宅のパソコンがインターネットにつながりません。

接続は有線で、OSはXP、ブラウザはIEです。

試しに自分のPC（win7ですが）にLANケーブルをつなぐとなんなくインターネットに接続できたので、モデム系の問題ではないと思います。

また、友人のPCでも、メールの送受信、skype等は接続できます。

ブラウザの問題かとも思いましたが、自分のPC経由でFireFoxを落として試してみましたが無理でした。

インターネットオプションは接続からLANの設定で自動的に検出するのみチェックが入っています（ほかのパターンも色々試してみましたが駄目でした）

あとはどんな可能性があるでしょうか？

回答No.8

noname#128836 · ベストアンサー

＞ルータの設定画面内でDSP

ルータのメーカーと機種名でもあれば、ドキュメントを検索して調べる他はないですね。
DSPったって、Digital Signal Processorくらいしか思いつきません。VoIP関連？

Static/Dynamicの件は、どうもローカルIPアドレスがその時は固定だったんじゃないかと。

つながって何よりです。

それにしてもDSPって？？？

お礼

長々とお付き合いいただきありがとうございました。
まぁ繋がったので良しとします(≧∇≦)b

本当にありがとうございました。

回答No.7

noname#128836

ルータ側がStaticで、PC側がDynamic？

なんか話が合ってませんね。ネットワークアダプタのドライバ大丈夫ですかね。
もしかして、NECですか？　「正しい」LANドライバが入手しづらいメーカーです。
無理やりドライバ当ててませんか。

IPアドレス自動取得なら、DHCPクライアントは動いてるはず。
services.msc 起動して、DHCP Clientが起動している事を確認できればOKです。

ipconfig /all　でDHCP Enabledならダイナミックですけどね。
ipconfig /renew　って…とっくにやりましたよね？

ローカルIPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DNSサーバアドレス。
変なところは無いですかね？

補足

>ルータ側がStaticで、PC側がDynamic？
いや多分そういうのではなく、ルーターの設定画面内に

HostName　　　Connection　　　　MacAddress　　　・・・・
自分のPC　　　Dynamic　　　　　XX:XX:XX:XX:XX ・・・・
友人のPC　　　Static　　　　　 OO:OO:OO:OO:OO ・・・・

みたいな感じで出てたんです。ルーターはDHCPで動いてると思います。
ipconfig系はやりましたが駄目でした。

と打ち込んでる間に友人からDSPをいじったら繋がったとメールが・・・(＞Д＜)ゝ
DSP？？？いったいどういうことですか？

問題は解決ですがちょっとよくわからないのでご教授願います。
どうやらルーターの設定画面内での話らしいのですがDSPなんて項目ありましたっけ？？

回答No.6

noname#128836

英語版（本国版）xpですか。意外。

あなたのWin7機がOKって事はルータから向こうはOK。
ｘｐ機からBBルータの管理ページが出るって事はhttpブロックでない…と。

プロキシの設定はどうなってますか？

コントロールパネル→インターネットオプション→接続タブ→「LANの設定」ボタン→プロキシサーバーの設定で、LANにプロキシサーバーを使用するのチェックを外す。

英語xpだとどんな表記になるんでしょうね。見てみたいです（余談）。

補足

チェックは外れてます。
ちなみにルーターもこっちのもので、英語表記で詳しいところは分からないのですが、繋がれた機器（といってもLANポートが一つしかないので同時につないではいませんが）の欄に自分のPCはDynamic（DHCPのことかな？）と出てるのに対して友人のPCはStatic（固定IP？）と出ていた気がします。これはPC側のDHCPが止まってる（？）ということなのでしょうか？
それともなにか設定が間違っているとか・・？
でもIPアドレス等は正常に取得できていましたが・・・。
インターネットオプションでも自動的に取得にチェックが入っていますし。
関係ないでしょうか？もうさっぱりですヽ(-Д- #)ノ

回答No.5

noname#128836

追加です。

・キャッシュファイルのクリア
　コントロールパネル→ネットワークとインターネット接続→インターネットオプション→履歴の削除→「削除」ボタン→閲覧の履歴の削除→「削除」ボタン。

（「お気に入りWebサイトデータの保持」のチェックは外して）

補足

それも試しましたが下の補足にも書いたようにHDDを替えた後なのでキャッシュはほぼ空だったと思います。

回答No.4

noname#128836

さしあたり、以下を実行してみて下さい。ひとつ終わるごとにテストして、ダメなら次という事で。

１．ブロードバンドルータの再起動
　可能性は薄いですが。電源プラグ抜いて、１０秒後に挿しなおす。通常のランプ点灯状態になったらテスト。

２．ローカルエリア接続修復
　コントロールパネル→ネットワークとインターネット接続→ネットワーク接続→ローカルエリア接続を右クリック→「修復」。

３．ネットワークセットアップウィザード実行
　すべてのプログラム→アクセサリ→通信→ネットワークセットアップウィザード。

４．ネット系非標準ソフトを外す
　JWORD、Yahooツールバー、Googleツールバー等ブラウザプラグインをアンインストールする。

５．期限切れのプリインストールセキュリティソフト
　標準で入っていたセキュリティソフトを外す。（もしあれば）表面上なくても、残っている場合があります。各社のサイトでクリーナーがダウンロードできることがありますので、該当製品について調べて下さい。

　ここまでやってダメなら、httpが選択的にブロックされていると考えて、マルウェアの可能性を探ります。

　ところで、つながらないといういのは、ブラウザで具体的にどういう表示がされるのですか？
　ブロードバンドルータの管理ページにアクセスできますか？（多分不可でしょうけど）

補足

1～3はやってみましたが駄目でした。4,5についてはTELで聞いてみたところ、HDDを交換（修理業者にだして）してから繋がらなくなったそうで、OSの標準ソフト以外入ってないそうです。

ちなみにOSが英語版（海外なもので業者に出したら英語のOSになった）なものでIEはよく分からないのですが（自分は普段IEを使わないので）
繋がらなかった旨と解決策の案のようなもの（ページの更新、インターネットオプションから・・・、Firewallが・・・といったようなこと）が表示されます。
後から入れたFireFoxは接続がタイムアウトしましたと出ます。
ちなみにモデムの管理ページにはアクセスできます。

回答No.3

seednyan

１．そのPCのネットワークの設定とあなたのPCのネットワークの設定を同じにしてみて試す。
２．IEの設定もあなたのPCのIEと同じにして試す。

えーと、言いたいのはWin7とXPの違いありますが、設定をそろえて試してみたらいかがですか。。。

補足

インターネットオプション関連の設定は全部一緒でした。ブラウザの設定もセキュリティ関連（SSL設定）、Cookie等の設定は同じにしましたが繋がりません。
ほかにそろえるべき点はありますでしょうか？

回答No.2

violet430

LANアダプタを増設してみては如何ですか

補足

すみません、よく分からないのですが、LANアダプタを増設すると繋がるようになるのでしょうか？
その場合今繋がらない理由はどういうものになるのでしょうか？

回答No.1

seednyan

＞あとはどんな可能性があるでしょうか？
そのPCにインストールされているウィルス対策ソフトの設定とか、ファイアウォールの設定で、httpポート（80)がブロックされてませんか？

補足

早速ありがとうございます。
ファイアウォールはXPの標準ので、offにしてみても駄目でした。
ちなみにウィルスソフトは入っていませんでした（ネットに繋がったら入れる予定です）