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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ウインドウズビスタとＩＥ７とデルノートＰＣ）
ウインドウズビスタとＩＥ７とデルノートＰＣ
このQ&Aのポイント
- 知人のアドバイスを無視してウインドウズビスタのノートパソコンを購入しました。しかし、ＩＥ７の起動ができず問題に困っています。
- 購入後、メール設定などを行ったがＩＥ７のみ起動中のままであり、他のアプリケーションは正常に動作しています。
- ｘルサポートに相談した結果、再インストールを試みることになりましたが、納得がいかず苦情を言うべきか迷っています。
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質問者が選んだベストアンサー
＞ｘルのサポートに引き取って直してもらえないかと相談したのですが これは違うと思いますよ。たぶん、リカバリをすれば直るような問題であると思いますので自分で実行するのが普通です。 可能性としてはVB（ウイルスバスター）との不具合である可能性が一番高いです。 アンインストールではなくできれば、リカバリをしてしまった方が、早く解決すると思います。
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- frod
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回答No.2
こんばんは。Frodです。 まずはなにより無事解決されたようで良かったです。 それと初期化再インストール＝リカバリと言うことです。 何せものすごい情報量を処理していますので何らかの原因で不具合が発生してしまったのだと思います。 こればかしは防ぎようがないために、復元ポイントなどがあるのだと私は思います。 今考えると、砂時計が回っていて、それ以外が正常に作動していたというならショートカットのリンク先が壊れていた可能性もありましたネ。 私もVISTAが販売されてから、あわててXP搭載のPCを新調しました(笑) 新しい物は好きですが、こういう物に限っては成熟していた物の方が動作が安定していて安心ですよね★
質問者
お礼
Ｆｒｏｎｄさん ありがとうございました。 直ったと連絡したら直ぐに取りに来ました。明日朝早いのにすっ飛んできましたね。 おかげさまです。 ＰＣには詳しくないのに新しいもん好きの人で・・・。 もう一人知り合いがＰＣを新調する予定なのですが、やはりＸＰのほうがまだよさそうですね。 ＞それと初期化再インストール＝リカバリと言うことです。 勘違いしておりました。 私ももうしばらくはＸＰで頑張ります。 ありがとうございました。
お礼
先ほど ＩＥとウイルスバスターの共存可能を確認いたしました。 最初に 戻れる最大限のところまで復元→ＩＥは不可 次にハードウエアーのチェック ビスタのソフトチェック？ しかしＩＥ動かず。 最終的に ディスク初期化＆ビスタ再インストール 真っ先にＩＥが起動するのを確認。 その後アプリインストールのたびに復元ポイントを作りながらＩＥの起動を確認しつつ 最後にウイルスバスターをインストール なぜか問題なく？ ＩＥの起動を確認できました。いったいなんだったのでしょうか？正直なところＶＢをインストールするのには本当に不安がありましたが 案外時間がそれほどかからなかったので、だめもとで インストールしたのですが・・・。 ただ、ビスタの画面に慣れていないので 戸惑いは多かった。私はまだＸＰを使い続けたいですね。 ありがとうございました。
補足
お早いお返事ありがとうございます。 自分自身のＰＣではないのでなんとも言えないのですが、ほとんど初期不良のような気がするのですが・・・ 初期化再インストールを勧められたのですが、 とりあえずリカバリー（ＸＰにあるようなインストールＣＤに入っている ソフトのことでしょうか？） それでもだめなら初期化ということでしょうか？ 今日 出来たら夜にでもやってみます。 実行後またご報告させていただきます。