IEが立ち上がらなくなり困ってます(>_<)

質問

マイクロソフトの自動更新のマーク（黄色のひし形のマーク）が出てきてIE８への更新と書いてあったのでクリックした所ＩｎｔｅｒｎｅｔＥｘｐｌｏｒｅが立ち上がらなくなってしまいました。とっても困っています。ウィルスでしょうか？それともマイクロソフトの問題でしょうか？以下状況です。
・ＩＥは立ち上がってもすぐに消える
・ＸＰの復元機能を使っても復元できず
・ＩＥを再セットアップしても解決できず
・途中で次のメッセージが出てきたケースあり
“0x77bf6fa3”の命令が”0x003c000”のメモリを参照しました。メモリが”written”になることはできませんでした。
・ウィルス対策はウィルスバスター2010を使用
何卒よろしくお願い致します。

回答No.1

1951fuchi · ベストアンサー

役にたつかどうか分かりませんけど、一応インストールの手順を書いてみます。まず最初にインストール前に復元ポイントを作成しておく。名前はＩＥ８インストール前－2009-10-20など分かりやすい名前で。２番目インストール前にセキュリティソフトを一時停止する時間的には１時間位。Microsoft updateを実行して最新にする「もちろんバージョンはＳＰ３ですよね」。それから、もちろんインターネットはケーブルをぬいて遮断する。パソコンの様子をみて、インストールするかしないかを決定する場合は、すこしでもパソコンが変だと感じたらインストールを中止する。ＩＥ８をインストールするには、Ctrl ＋ Alt ＋ Delete を押してメモリをチェック物理メモリ１０００ＭＢから２０００ＭＢのメモリ有りますよね。絶対必要だと思います。ＩＥ６でも７６８ＭＢ最低必要です。Ｃドライブ３０ＧＢはありますよね。ソフトのはいっている使用領域５０％以下ですよね。もし空き領域少なければ、マイドキュメントなどの移動
http://www.microsoft.com/japan/athome/magazine/ucontents/users/winxp/0503/01.aspx
を実行してみて下さい。
情報が少ないので参考までに、書いてみました。

お礼

ありがとうございました。再インストールを試みます。

回答No.3

violet430

IE6を入れ直しても駄目だったのなら、ここは購入時の状態へ再セットアップした方が良いです。

お礼

ありがとうございました。そうしてみます。とほほ(>_<)

回答No.2

1951fuchi

追伸
ＩＥ６などソフトをアンインストール（削除）するときに共有ファイルを削除しますかとパソコンが聞いてきたら「全ていいえ」をクリックして次の操作へ進んで下さい。すべていいえを選択しても削除は進んでいきますので大丈夫です。共有ファイルがくなったら動作が不安定になりますよ。以前ソフトを削除する時共有ファイル削除したことありませんか。もしあればそのソフト再インストールして再削除して下さい。

お礼

ありがとうございました。再インストールしてみます。