かなりブルーです

質問

今日ブランド店のセールでショルダーバッグを買ったんですが、
袋から出して５分くらい
最初、カバンのチャックを開けて中を確認して再度チャックを閉めてまた開けようとしたら…
空かなくなりました　泣
不幸中の幸い（とゆーか全然幸いじゃないですが…）空かなくなったのはサイドポケットのチャックなので使えることは使えます…

結構気に入ったバッグだったんでかなりブルーです。
こういう時って返品できますか？
返品したら同じ商品をもらえたりするんでしょうか？

又は

カバンのチャックを直してくれるお店とかってありますか？
お願いします

回答No.2

OsaraO · ベストアンサー

とりあえず、買ったお店にレシートと一緒に持っていって相談するのがいいと思いますよ。
同じ商品と取り替えてくれるか、お金を返してくれるはずです。
というか、相手の態度が悪いなら強く言って対処させるべきだと思いますよ。
不良品ですから。

お礼

恥ずかしながらレシート捨ててしまいました。
まさかこんな事が起こるなんて思ってなかったんで…
自分が甘かったです。反省してます　泣
とりあえずお店に行ってきたいと思います。
ご回答ありがとうございました

回答No.1

air0930

ブランド店に品物をもっていけば　対応してくれますよ。
有料か無料かは分かりませんが。。

お礼

ありがとうございます。
後日持って行こうと思います。
とにかく直してもらえるなら直して欲しいものです

ありがとーございました