乗り継ぎ・・・？

質問

教えてください。

例えば、大阪から東京に行きたくて、新幹線のチケットを購入しようとしたら、間違えて名古屋のチケットを購入したとすると・・・・

もう一度名古屋から東京のチケットを購入すればいいのか、払い戻しをして東京までを売ってくれるのか、どうなのでしょうか・・・？
また、払い戻しをすると、手数料とかいるのでしょうか・・？

教えてください。お願いします。

回答No.3

HEATE

失礼ですが、普通ならそのような間違いをするでしょうか？

特急券を客が買い間違えること、駅員が誤発行することはよくあります。それでも列車の時間や
日付の間違いです。これはよくあります。１日勘違いしてたり、東海道新幹線の場合、頻発してます
ので、１本早い（遅い）列車に乗ることです。

ただ、大阪から名古屋と東京じゃあ金額が大きく異なります。駅員から請求された時点で「？」と
なるのが普通です。

券売機で購入するにしても発券前に確認画面が出ますから、きちんと確認すれば済みます。
窓口でも同じで、買った切符の行き先・列車名は確認するようにしたほうがいいです。
なので表記のようなことは起こる可能性は低いと思うのですが。

回答No.2

FEX2053

鉄道会社の窓口で買ったもので、買ったその場で気が付いたのなら、
「誤購求」と言う扱い（要するに買い間違い）で、その場で交換して
くれます。

同じく鉄道会社で買ったもので、日にちがたって気が付いたのなら、
１回に限って「変更」の扱いをしてくれます。この場合手数料は無料で、
足りない分は請求されますが、余った分は返してくれます。

いずれにせよ、旅行そのものを中止しない限り、何らかの救済策があり
払い戻しより有利に扱ってくれますし、払い戻し手数料も出発直前で
ない限り、消して高いものではありません（数百円です）。

鉄道会社でない、チケットショップなどで買ったものだと、買取をして
再購入にんりますが、一回指定券を発行してしまいますと、買取が
出来ない場合もあり、買ったものが100%ムダになる場合もあります。
チケットショップの場合、救済策はないと思ったほうが良いです。

なお、旅行代理店で買ったものは、鉄道会社の扱いとほぼ同じです。

お礼

そうなのですか。
ありがとうございましたｗ

回答No.1

yu_chanpe

そのまま乗ってしまって
車内をまわっている車掌さんに、その旨伝えて
続きの分を払ったいいのではないでしょうか？