「再起動が必要です」がなくなりません。

質問

今日、

「再起動が必要です」
アップデートを続行するにはコンピュータの再起動が必要です。今すぐ再起動しますか。

という表示が、再起動を何回かけても消えません。
（当然、「いいえ」を選択すれば消えてとりあえず支障なく使えますが、再起動をかけるとまた表示されます）

ウィルスワクチンはＮＴＴ西のセキュリティ対策ツールで、ＮＴＴ西の人の指示でアンインストールをしても消えません。

ＯＳはＷｉｎｘｐ　ＳＰ２です。
本体はＤＥＬＬ　Ｄｉｍｅｎｓｉｏｎ１１００／Ｂ１１０で、マカフィの試用版がハンドルされていたものをＮＴＴ西の対策ツールのインストーラーの指示でアンインストールしています。
（これも１年近く前の話です）

何か原因として考えられるものはありますでしょうか？

回答No.1

Nayuta_X · ベストアンサー

原因は、分かりませんが、下記　URLから
クリーンアップ センター　を実行してみてください。

PC にはたくさんの不要なファイルが保存されています。害のないファイルもありますが、PC の処理速度を遅くしたり、PC 上で行われた操作を盗み見る悪質なファイルもあります。

不要なファイルが PC の中に散乱していませんか?
無料のクリーンアップ スキャンを使用して、コンピュータの処理速度を遅くする不要なファイルを検索し、削除することができます。

参考URL：

http://onecare.live.com/site/ja-JP/default.htm?s_cid=sah

お礼

ありがとうございます。
原因は別のところにありましたが、このクリーンアップスキャンは使いたいと思います。

回答No.2

violet430

これだけでは詳細は分かりません。
どのプログラムがアップデートを要求しているのか分からないからです。
パソコンの再セットアップをお勧めします。

お礼

事情があって再セットアップが出来なかったので、ずっと調べたところ、フォトショップのアップローダーがおかしかったみたいで、こちらで解決しました。

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?230165+002

ありがとうございました。