ipodとiTunesの同期失敗

質問

先日ipodが突然フリーズしてしまい再起動したところ
「iTunesに接続し復元してください」という画面になりました。
帰宅後iTunesに接続し、復元完了したのですが、
もう一度ipodに曲を入れるため同期したところ
「同期中に深刻なエラーが発生しました」というポップアップが出て同期作業中に止まってしまいます。
ipodを一度外し確認したところ、そのエラーが出るところまでは同期ができていました。
何度やっても途中で止まってしまいます。
ipodの故障でしょうか？それともiTunesや他の所に問題があるのでしょうか？

・ipodはビデオ対応5世代30GBです
・フリーズした日の朝、数10cmの所から落としてしまったのが原因かもしれません

回答No.1

jiazhi

通常はiTunesと同期して、復元をクリックすれば元のシステムに戻ります。

ただ「何度やっても途中で止まる」ことから、iPod内のHDDが破損してしまった可能性があります。
iPod nanoやshuffleならメモリタイプなので、ある程度の衝撃にも耐えれます。
しかしHDDタイプは非常にデリケートな構造なので、わずか数10cmといえど致命傷になることも珍しくはありません。

Appleのサポートへ修理を出すことをお奨めします。