ＣＤが使えません

質問

ＯＳは、ＸＰ・ＨＥですが、ノート型のＰＣでＣＤは内蔵型です。
マイコンピューターにローカルディスク（Ｃ・ＤとＦＤ）の表示は出るのですが、ＣＤの表示が出ません。　
たまに、ＣＤの表示が出て、その時はＣＤ、ＤＶＤは使用できます。　ＰＣ販売会社のＨＰで調べて見ましたが、ドライバの更新や変更等の書き込みははありません。
ＰＣ型式　ＦＭＶ　ＢＩＢＬＯ　ＮＢ１０Ａ。
ＣＤドライブの裏に
　　ＭＡＮＵＴＡＵＲＥＤ：ＮＯＶＥＭＢＥＲ２００２、
　　ＭＯＤＥＬNo.ＵＪＤＡ７３０　Ｐ/ＮＣＰ１２４０８０－０２
と、それにシリアルナンバーが記載されてあります。

素人ですので、良く分かりませんので、ご教示願います。

回答No.2

violet430

故障だと思います。マザーボードが怪しいです。
富士通のサポートへ連絡して下さい。
修理へ出す前にバックアップを取っておくことをお勧めします。

補足

ご教示、ありがとうございます。

外付けのＣＤは、良好に作動するので、ドライバに問題があると思っていました。

富士通に修理依頼をするか、検討してみます。

ありがとうございました。

回答No.1

ts1000

時々表示され、使用出来るということですので、CDドライブや設定等は壊れていないかな？と思われます。

OSの再インストールをしてみると案外治るかもしれないですね。

あとは、パソコンとCDドライブ間の接続の接触不良が起きているのでは？と思います。
一度接続の見直し（付け直し）をするのが良いと思います。
が、パソコンを開ける必要があるので、メーカーもしくは販売店へ持ち込まれた方が良いと思います。

補足

早速のご教示ありがとうございます。
ＣＤの調子が良い時（１週間前）にリカバリをし、その後、調子が良かったのですが、ウインドーズのアップデートやウイルスバ〇〇ー等のソフトを入れたところ、またもや同じ現象が起きてしまいました。

また、ＰＣの裏蓋を開けて、ＣＤドライブのソケットの装着状況も確認しましたが、しっかりと装着されてありました。

ちなみに　マイコン→Ｃドライブ→ウインドーズ→システム３２→ドライバと探ってみたところ、

　　xpsp_sp2_rtm.040803-2158cdromu.sys
ファイルバージョン　５．１．２６００．２１８０
　　ＳＣＳＩ　ＣＤ－ＲＯＭ　driver

となっておりました。
上記の件について、マイクロソフト社のダウンロードで探しましたが、該当するものはありませんでした。

もし、互換性のあるドライバやその他の方法等につきまして、ご存知でしたら、ご教示願えませんでしょうか。

よろしくお願い致します。