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セキュリティの緊急警告が出る
ウイルスバスター12から14へとバージョンアップしたところ、通知領域にwindowsのセキュリティの緊急警告が出るようになってしまいました。 セキュリティセンターは「ウイルス対策」が「最新状態ではありません」となっていたので、14をアップデートしてみても「すでに最新版にアップデートされています」と出ます。 windows up dateでも更新プログラムはないみたいです。 どうしたら「ウイルス対策」を正常にできるのでしょうか?
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- violet430
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- tmmini
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DELL製のPCにバンドルされているウイルスバスターかな? バスターのパターンファイルが最新じゃないと、そういう警告が出たと思いますが、すでに、バスターのパターンファイルは最新なんですね? バスターのホームページで、調べてみてください。 トレンドマイクロ http://jp.trendmicro.com/jp/home/ セキュリティ情報の「最新パターンファイル情報」
- jiazhi
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>ウイルスバスター12から14へとバージョンアップしたところ、通知領域にwindowsのセキュリティの緊急警告が出るようになってしまいました。 お使いのバスターの種類は「2007」でしょうか? 現在公開されている2007の最新バージョンは「15」です。 http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=54 もし2007にアップグレードしていないのであれば、「サポート終了」の可能性もあります。 有効期限内なら無料でアップグレードでるはずです。 至急2007へアップグレードしてみてください。
私のOSは2000ですが、同じような事がおきました。 まずは、トレンドマイクロサポートへ 私の場合、マイクロソフト側の問題だといわれ、番号を案内されました。 マイクロソフトの担当者と様々な方法を試みましたが、結局解決できず。 数日後、警告は出なくなりました。おそらくパッチ等は入れていなかったので、ウイルスバスター側の処理が変更されたのだと思われます。