ホームページのトップページが表示されない!?(;O;)

このQ&Aのポイント
  • ホスティングサービス会社がデータセンターを移転し、新サーバに移行したとの通知を受けました。
  • 移行後、ホームページにアクセスするとホスティングサービス会社の名前が表示され、トップページが表示されない状態です。
  • ユーザネームと絶対パスを指定してホームページのファイルを再転送しても表示が変わらず、URLに直接トップページ名を指定するとリンクされます。ユーザサポートの対応も遅いため、解決策を求めています。
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ホームページのトップページが表示されない!?(;O;)

ホスティングサービス会社を利用し、ホームページを公開している者ですが、 この度、このホスティングサービス会社のデータセンターの物理的な移動があり、 昨晩、新サーバへの移行が無事したとのメール通知がありました。 また、ホスティングサービス会社より次のような周知もありました。 ------------------------------------------------------------------------- 【ユーザネームが9文字以上のお客様】 ユーザネームが9文字以上のお客様におかれましてはこれまでOSの仕様で8文字までに 制限されてしまいFTPの接続ログインネームなど統一がとれませんでしたが、 9文字以上のユーザネームをそのまま反映させるように仕様を変更いたしました。 ユーザネームが9文字以上のお客様は[絶対パス]とFTP接続ログインネームが変更と なります(9文字以上の部分が反映されてユーザネームと同じものになります)。 以下の設定情報を宜しくご確認ください。  [お客様のログイン情報]  管理パネル.................: http://www.某.com/  カスタマーログインよりお進みください  ユーザネーム.....: ABCDEFGHIJ ← "ABCDEFGHIJ"は当社のドメインをABCDEFGHIJ.comとした場合の例えです。以下同様です。  アカウント ID....: #12345  パスワード.......: ******** (伏字)  ご利用プラン.....: 某プラン  絶対パス...................: /hsphere/local/home/ABCDEFGHIJ  (ホームディレクトリのパス)  [ FTP のご利用情報 ]  FTPホスト......: ftp.ご利用ドメイン (ftp.domain.com)  ログイン.......: ABCDEFGHIJ  パスワード.....: ご登録時にご記入のパスワード ※FFFTPをご利用の場合はホストの設定の[高度]タブで  「LISTコマンドでファイル一覧を取得」 にチェックを入れてお使いください。 ------------------------------------------------------------------------- さて、ご質問なのですが、私は今後ホームページを更新(FTP転送)する際に、この ユーザネーム(FTPアカウント名)と絶対パス(転送先フォルダ)を指定すれば良い 程度に考えておりましたが、今朝、当社ホームページにアクセスしてみたところ、 「このページは ABCDEFGHIJ.com のトップページとなります。」と ホスティングサービス会社の名前の入ったページが表示される状態です。 そこで、すべてのホームページのファイルを上記の絶対パス指定で再転送すべき なのだと思い、転送を試みたのですが、それでもホームページの表示は変わらず じまいでした。 現象として、従来どおりURLをhttp://www.ABCDEFGHIJ.com/とするとダメなのですが、 http://www.ABCDEFGHIJ.com/index.htmとトップページ名を全て指定すると正常に リンクされます。 お恥ずかしながら、当方あんまり技術スキルがないにもかかわらず、安価な ホスティングサービス(安価ゆえにそれなりのユーザスキルがあること前提の サービスで、あんまりユーザサポートのレスポンスも良くない…(;_;)) を利用しております関係で、他に解決の術がなく、何とぞご教示いただけたら 幸いです。お手数をお掛けいたしますが、ご助言宜しくお願いいたします。 ちなみに、ホームページ作成、及びサイト転送のツールは全て「ホームページ・ビルダー7」で 運用しています。

  • hiko2
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質問者が選んだベストアンサー

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noname#56567
noname#56567
回答No.1

まあファイルの転送はできているようなので、DirectoryIndexがホスティング会社から指定されてないですか? トップページはindex.htmlにしてくださいとか。 .htaccessが使えるのであれば、自分でDirectoryIndexを指定しましょう。

hiko2
質問者

お礼

迅速なご回答ありがとうございました。 どんぴしゃ!!!でした。m(__)m 今回、ユーザが管理することのできる管理インターフェイス(コントロールパネル)も一新されたようで、そこからDirectoryIndexを確認したところoffになっておりました。(;O;) index.htmとindex.htmlを設定し、問題解決しました!! たいへんありがとうございました。m(__;)m

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