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スパイウェアドクター
takechann2の回答
- takechann2
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わたしは昨年クレジットカードで支払い動作が重いので使わずそのままにしてましたがもうすぐ１年になるので解約メールをサポートより最近しました。 翌日解約の受理のメールが日本語で届き手続きは終わりました。 入金した時点で契約が成立していますので、一応解約のメールを送っておいたほうがいいと思います。 日本語で入力しライセンスネームとライセンスコード、できればオーダーナンバーの３項目を入力すればOKです。（申し込んだときの返信メールに書かれています) 契約は自動更新になっており解除のメールをしない限りクレジットの場合引き落とされます。 日本語の説明が購入のとき以外はないので不親切ですが、サポートよりメールで連絡をとって３０日以内の返金を依頼してみてはいかがでしょうか。
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