ディスクのクリーンアップ時にでたWindowsファイル保護メッセージについて

このQ&Aのポイント
  • ディスクのクリーンアップを初めてした際に、Windowsファイル保護メッセージが表示されました。
  • メッセージには、Windowsを正しく動作させるために必要なファイルが認識できないバージョンのファイルに置き換えられているため、元のバージョンに復元する必要があるという内容が書かれています。
  • クリックすると、誤ったCDを挿入したか、CD-ROMドライブが機能していない可能性が考えられます。FRONTIER製のデスクトップを購入した場合は、キャンセルを押すことで進める可能性がありますが、不安を感じる場合は専門家のアドバイスを受けることをおすすめします。
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ディスクのクリーンアップ時にでたWindowsファイル保護メッセージについて

パソコン初心者です。 ディスクのクリーンアップを初めてしました。 途中で、Windowsファイル保護 と書かれたメッセージが出ました。 「Windowsを正しく動作させるために必要なファイルが、認識できないバージョンのファイルに置き換えられています。システムの安定を維持する為に、これらのファイルを元のバージョンに復元する必要があります。 を挿入してください。」 (をの前は何も書かれていません) 【再試行】【詳細情報】【キャンセル】 詳細をクリックすると、 この問題の理由として次のことが考えられます ・間違ったCDを挿入した。(例:インストールされるバージョンと違うWindows製品のCD) ・システムのCD-ROMドライブが機能していない。 とでます。 このパソコンは、電気屋さんで買ったデスクトップのFRONTIER製のものです。 これはどうしたらいいでしょうか・・・。 キャンセルを押せば強引にいけそうなんですが、怖いです><

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  • k-f3
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回答No.1

CDのセットは「Office Personaru Edition2003」でしょう。 (システムにより名前が少し異なる場合もあります) OSが不明ですが、購入時にバージョンアップしませんでしたか??

hituji79neko81
質問者

お礼

OSというのは、Windows xpのことでしょうか。。。 購入時に、自分でした操作は特に無いです><

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