代引きの場合に納期等の約束が守られなかった場合の対処法

質問

お世話になります。

代引きの場合に納期等の約束が守られなかった場合は、
引き取りと代金の支払いを拒否しても全くデメリットはないのでしょうか？
（ブラックリストに名が載ったりしない？）
代引きはよく安全だと言われますが、その点が心配です。

また代引きでも小物を買う予定ですので、包装されているので
本当に頼んだ商品か代引き時に確認できないと思うのですが、
宅配業者の目の前で支払い前に包装を開けて確認しても良いのでしょうか？

アドバイスよろしくお願い致します。

回答No.3

mackid · ベストアンサー

＃２です。

＞ただそのどうにでも逃げられる都合の良い注意書きを隠れ蓑に、

どういう状況で配達が遅れたのか判りませんので、何がどうとも言い様がありませんが、全ての事態を想定しておくわけにもいきませんから、都合のいい注意書きと読めてしまう所も当然ありますね。
店側は「これで判るだろう」と思って書いているわけですが、何も知らない人でも読んで判るように書かないといけません。オープン時に書いてずっとそのままというのも多いので、うちの注意書きも改めて見直してみる事にします。

＞「即納」を確認していても、注文した途端に在庫切れになったとか…。

かばうつもりは全然ありませんが、これは注文が多い店だと現実的にありえます。システムで在庫を管理していても、確認画面を見てから注文確定をクリックするまでのタッチの差、というのが本当にあります。こちらとしては１つでも多く売りたいわけですからそういうのは避けたいのですが、なかなかいい方法がないのも事実です。

＞在庫があるのか？総費用については「ＨＰで確認しろ」の回答でした。

こういうのは「悪質」というより「ダメな」店ですね。

＞価格.COMの店は

価格.COMはショッピングモールとは違いますので、価格.COMだからそういう店が多いというわけではないと思いますが、なかなか良いお店を見つけるのは難しいですね。

お礼

再度のご回答ありがとうございます。

＞かばうつもりは全然ありませんが、これは注文が多い店だと現実的にありえます。

それは分かりますが
「十分にあるのか？もう少しだけの在庫なのか？」
これで十分な在庫と確認して即注文して在庫切れとかもあるようですね。

＞こういうのは「悪質」というより「ダメな」店ですね。
そうですね。
アマゾン等の大手以外のの通販で購入したことがないので、
よく分からないのですが、やはりダメですよね。
サクセスの悪例があるので、中規模以下の店では心配になります。
アマゾンでは信頼がおけるので代引きでなく購入しましたが、迅速な対応でした。

＞なかなか良いお店を見つけるのは難しいですね。
そうですね。
「即納」だから3日以内とは言いませんが、せめて一週間以内には届いてもらいたいものです。
価格.comの口コミを見るとどのショップも危険な気がしまして…。

ヤフオク（出品、落札）でも私はほぼ最短で手続きをしますが、
本当に遅い方もおられますからね・・・。

1～２割高くても大手量販店で購入するのが無難なのかとも思います。
難しいですね。