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代引きの場合に納期等の約束が守られなかった場合の対処法
naokitaの回答
- naokita
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受取拒否は可能です。 客の都合での受け取り拒否の場合： お店にすれば送料や手間での損害となりますので キャンセル料等を請求される場合もあります。 （特に限定品やナマモノ） そんな客の再注文を再度発送する店は無いでしょうｗ ブラック当然です。 店側の不手際の場合： 店が悪いので受け取り拒否で対応。 しかし、納期の問題の場合は問題ないかもしれませんが サイトの商法にも遅延対応が書いてあるので要確認。 それよりも、 問題が発生する以前に注文書（注文時）に期日確約を書くか 電話やメールで事前確認です。（問題が発生する前に対応！） 店側にしたら「それなら発送しなかったのに・・・」となります。 代引き便での支払前の開封は不可能です。
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