ノートＰＣを注文したけど・・・

質問

楽天市場のスカ○ネットというところで、PanasonicのCF-M2XRというＰＣを注文し、入金(1/04済)までしました。
しかし、販売店の方からは何も連絡が来ない上、こちらから連絡しても「メーカー在庫品薄の為」の一点張り。
それならと思って、メーカーに直接問い合わせてみると、「製造完了」との事。
そんな状況にも関らず、未だスカ○ネットの方では、その商品の注文を受けつけ続けてますし、単に対応が遅いのか、それとも・・・と、とても不安で仕方有りません。

同じような経験のある方、どう対処していったら良いか教えて頂けませんか？
よろしくお願いします。

＊営業妨害等と言われては困るので、販売店名を一文字伏せています。

回答No.2

makita

あまりアドバイスにもならないかもしれませんが、私の経験をお話します。
実は私も楽天の同じショップでノートパソコンを注文したことがあります。
しばらくして注文確認と支払・送付時期についてのメールがきました。
その内容は、支払方法が銀行振込か現金書留のみで商品代引のように品物を確認してから代金を支払える方法がなく、発送も入金確認後３，４営業日とありました。
さらに「商品が届かない場合は電話をください」との記述がありませんでしたか？これって変ですよね、送ったか送らないかも自分とこでわからないなんて。
この時点でなんとなくいやな予感がしたので（先にお金を払う・なぜ即日発送できないのか）、１０４やインターネット上でス＊イネットの電話番号を調べたのですが、登録されていないようでした。（もちろんメールや楽天のｈｐに連絡先として電話番号は載っていましたが確認の意味で調べたのです）
私はこの時点でキャンセルを申し込みそれっきりです。ちなみにキャンセルの方法とかも明記されてなかったと思います。
楽天市場という実績のあるWebモールに出店しているだけに、安心しがちですがちょっと問題のありそうなショップじゃないかと思います。
あまりにも対応が悪いようならば楽天事務所に連絡するか、さっさとキャンセルしてしまったほうがよいかもしれませんね。