DVDが再生できず、CDも焼けません。

質問

3年目のPCです。WINDOWS　XPの英語版です。
購入した時から数ヶ月前までは何不自由なくDVDを再生したり、
CDを焼いたりしていたのですが、ある日突然それが出来なくなってしまいました。
CDーRWのファイル削除も出来ません。
DVD-RAM　DRIVE　（D:）のプロパティのIN　CDと言うところを見て見るとreadもwriteもNOの表示になっています。
どうしたらDVDの再生をしたり、CDへの書き込みが出来るようになるでしょう。
余分なファイルやプログラムを削除しようとして、間違えて必要なものも削除してしまったのでしょうか？
ちなみにCDの再生は出来ます。
ウインドウズメディアプレイヤーが起動しません。↑の問題が起こる時。

回答No.1

k-f3 · ベストアンサー

コントロールパネル → システム → ハードウェア → デバイスマネージャ → ＤＶＤ／ＣＤのドライブ→プロパティ→ドライバ→[ドライバの更新]または[ドライバのロールバック]を実行する。

上記で解決しない場合は、システムを復元する。
[スタート]　→　[すべてのプログラム]　→ [アクセサリ]　→ [システムの復元]　→システムの復元開始]画面で、◎[コンピュータを以前の状態に復元する]をチェック　→　[次へ] →　[復元ポイントの選択]画面で、[表示のカレンダーで、トラブル開始前の太字の日付をクリックしてください]　→ [一覧で復元ポイントをクリックしてください]　→　[次へ]　→ 復元ポイントを確認後 [次へ] → [システムの復元作業開始] →[Windowsの再起動] →　[復元が完了しました]　→　[ＯＫ]／完了する。

お礼

とても分かりやすい回答ありがとうございます。
今試してみています。
ありがとうございました。

補足

えーっと、トラブルがいつ起こったか思い出せず、いつのどれをクリックしたらいいか分からないのですが、こんな状態でも自分で直すことが出来るでしょうか？

回答No.2

roukin

３年間の使用状況がわかりませんが、一度リカバリすべき時期です。必要なデータのバックアップを取り、リカバリしましょう。