DVDを再生できません

質問

DVDを再生できなくなりました。
パソコンもメディアも、以前再生できたときと全く同じなのですが。

メディアを入れると、何やら機械的な音がして
アクセスする努力（？）をしている様子ですが
残念そうな音をたてて機械音が終わります。
エラーメッセージなど何も表示されません。

他のDVDでも同様です。
以前、画像ファイルを記録したDVD-RWも同じ症状で
エクスプローラに表示された、DVD-RWをクリックしても
中身があるはずなのに、何も表示されません。

Windows Player をたちあげてDVDのノードを見ても
ディスクがありませんと表示されてます。

認識されていない感じがします。

ちなみに、CDは再生できます。

どうしたらいいでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.2

tama80ji

はじめまして。

まず市販のCD・DVDレンズクリーナーを購入。クリーニング作業。
この手の質問をする人たちは大抵日頃のメンテナンスをしていません。
機器は年数を経るごとに劣化しますし、汚れます。
特に光学ドライブのピックアップは汚れやすい代物です。
クリーニングをしてもまた同じ症状を繰り返すようでしたら、それは光学ドライブの寿命です。

光学ドライブは消耗品です。レーザーの出力は書き込み頻度が高ければ高いほど消耗の度合いも加速します。
まずレーザー出力が高い必要があるDVD-RAMやRWの認識不良から始まります。クリーニングで一時的に症状が改善されることもありますが、寿命が近づいているとすぐに同じ症状となります。
この状態でも比較的レーザー出力が低くて済む、CD-ROMやDVD-ROMは再生可能ですし、DVD-Rへの書き込みは可能だったりしますが、徐々に症状は悪化していきます。

最終的にはNO.1の方が書かれているように、修理交換か外付けで代用となります。

回答No.1

tarepanda009

おそらくドライブの故障（ピックアップ部分の不具合）でしょうから、修理か、外付けのドライブ使用で対応するしかないと思います。