ワード2002 新規文書が出ない

質問

2002富士通FMV　C-18SAです。最近、メモリを増設しました。
ワードを起動した時に、白紙の状態の新規文書画面が出てこなくなりました。
ツールバーのファイルから「新規作成」、作業ウィンドの新規「白紙の文書」をクリックすると、削除した書面が表示されます。ツールバーの「ファイル」の中に削除したファイルが入っていて、それらをクリックすると、「文書またはドライブのアクセスを確認してください。」
「ファイルメニューの「開く」をクリックして文書を開いてくだい。」と言うオフィスアシスタントが表示されます。
「システムの復元」は、メモリの増設以前に葉損してるので設定が出来ません。よろしくお願いします。

回答No.1

enunokokoro · ベストアンサー

Wordの新規文書の基になるNormal.dot(標準テンプレート)に、削除した
文書を上書きしてしまったのでしょうね。
初期の状態に戻っても良いのなら、Normal.dotを削除してWordを再起動
することで白紙に戻ります。

新規文書に既に文字が入っている場合の対処方法
http://support.microsoft.com/kb/880920/JA/

様々な設定をしているのなら、Normal.dotから白紙になるように内容を
クリアしてあげて下さい。
手順
[スタート]→[ファイル名を指定して実行]
表示されたボックス内に

　Application Data\Microsoft\Templates

を入力して[ OK ](↑をコピー&貼りでも可）
ここまでは上記URL先の方法でも良いです。
表示された[Normal.dot]を右クリックして開く
（ダブルクリックで開かない）
書かれている文章、図を全て削除する。
Wordの右上の[×]で、Wordを閉じる。

お礼

解りやすいアドバイスありがとうございました。