ノートン2007、auto-protectがONにならない→ネットが使えない

質問

お世話になります。

今日、デスクトップPCにノートン2006の期限が近づいていることもあり2007を購入（ダウンロード）しインストールしました。
しかし、auto-protectがonになりません。
”今すぐ解決する”を実行してもlive-updateが実行されるだけで変化無し。
設定-基本セキュリティのauto-protect項目から”onにする”や”設定(c)”でチェックを入れても変化しません。

再起動して再トライしても同様でした。

symantecページのサポート検索しましたがありませんでした。

一応ノートン2006が入っているノートからネットにつなぐことができますので急を要しませんがよろしくお願いします。

回答No.1

noname#118125 · ベストアンサー

製品のアクティブ化はおすみですか。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jp_docid/20061120093823945?Open&docid=20061120093223945&nsf=SUPPORT\inter\japanesecustserv.nsf&view=jp_docid

Norton 製品のインストールが完了しているようなのに製品を起動できない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20051212132637943

お礼

すばやい回答をしていただいてありがとうございます。

実は今、もう一度再起動したらonになりこうしてデスクトップPCから書き込みもできるようになりました。
繋がるようになったので不自由は無いのですが治った理由が不明なのである意味解決されていないので、回答していただいたリンクをよく読んでノートPCの方へのインストールに対応しようと思います。

とりあえずノートへのインストールを行って同様の現象が起きた場合お教えいただいたリンクで対応しようと思います。

ありがとうございます。
（ノートへのインスト結果は補足からお知らせしますね）

補足

あれからノートへのインストールを行いましたが、そちらは問題なく終了しました。

ちなみにデスクトップで問題が起きていた時の状況ははアクティブ化は済んだ状態でした。

再起動で治ったので試していないですが2個目に教えていただいたのが原因だったのかも知れません。

今回はお教えいただいてありがとうございました。