インターネットに接続されない

質問

WINDOWS　XP　SP2、有線接続、フレッツですが、電源をONしてインターネットエクスプローラーを立ち上げると接続中のままでインターネットにつながりません。メーラーでも同じです。コントロールパネルのネット接続を選んでもWINDOWがなかなか開かず、開いてもローカル接続のプロパティを選んでも開きません。他に接続しているPCは正常ですので、このPCの問題と思います。いろいろと触っていると急に接続できます。
特に、「エラーでマイクロソフトに送信する」のメッセージウインドウが表示され、実行すると、急に接続されるような気がします。
何かお分かりの方、助けてください。

回答No.4

goold-man

NO3追加
＞エクスプローラを立ち上げて、ほっておくと、下記のエラーが表示されます。エラー著名は下記です・・・省略・・・ 応答していないプログラム explorer.exe を終了することを選択しました。エラー著名：szAppName : explorer.exe szAppVer : 6.0.2900.2180 szModName : hungapp　szModVer : 0.0.0.0 offset : 00000000

参考URLは同じようなエラーですが（プログラム名が違う）、explorer.exe が壊れているのかも知れません。

explorer.exe についてはセーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩きセーフモードなどのメニューで「前回正常時の構成」を選び起動）軌道しても駄目ですか？

Internet Explorerについては「コントロールパネル」「プログラムの追加と削除」左「Windowsコンポーネントの追加と削除」でInternet Explorerにチェックをはずして削除、再起動、チェックをつけて「追加」、再起動か、下記URLにてIEの再インストールをする。
「Windows XP で Internet Explorer および Outlook Express を再インストールまたは修復する方法」（h足す）
ttp://support.microsoft.com/kb/318378/

「Windows XP に Internet Explorer 6 をインストールできない」
ttp://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;304872

最終的には、バックアップをとり、リカバリ（OS再インストール）することになるかも。

参考URL：

http://www.proteus.jp/MT/archives/2007/0320_1355_3767.php

回答No.3

goold-man

NO2追加
＞ファイアーウォール設定を選択すると、「不明な問題のため、Windowsファイアーウォールの設定は表示できません」と表示されます。

「関連付けられたサービスが実行されていないため、Windows ファイアウォールの設定を表示できません」のエラーは、
Windows Defender をインストールしている場合に表示された事例ですが、SharedAccessサービスのデフォルトのセキュリティ記述子を復元する方法を試して解決しています。（XPSP2の場合です）

Windows Defender をインストールしていなければ無視してください。

参考URL：

http://ameblo.jp/tomoaki-blog/entry-10029345976.html

お礼

ご回答ありがとうございます。
SharedAccessサービスのデフォルトのセキュリティ記述子を復元する方法を試しまｓたが、状況は変わりません。

エクスプローラを立ち上げて、ほっておくと、下記のエラーが表示されます。エラー著名は下記です、何のことやら全く解読できませんが？

応答していないプログラム explorer.exe を終了することを選択しました。
エラー著名：
szAppName : explorer.exe szAppVer : 6.0.2900.2180 szModName : hungapp
szModVer : 0.0.0.0 offset : 00000000

回答No.2

goold-man

＞「不明な問題のため、Windowsファイアーウォールの設定は表示できません」と表示されます

アドミ権限でログインしないと設定変更できないのでは？
XPHomeの場合セーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩き）でAdministratorをクリックし、ログイン後「コントロールパネル」「Windowsファイアーウォール」で「無効」にするか「有効」のまま、「例外」に登録（フレッツのツールを登録するのかプロバイダをネットワークで登録するのかがわかりませんが）
とりあえず「無効」にしてみては？

なお、セキュリティ対策ソフトにもパーソナルファイアーウォールがついているものがあり、その場合Windowsファイアーウォールを「無効」にして、パーソナルファイアーウォールの設定で遮断を許可します（ソフトにより設定の仕方が違う・・・私の場合タスクバーのアイコンを右クリック「設定とお知らせ」左「不正浸入を防ぐ」右「設定」「アプリケーション」で「追加」または「ネットワーク」で「追加」します。何を追加するかはあなたしかわからない）

お礼

ご回答ありがとうございます。
ファイアーウォールを無効に（通常無効に設定）、Bフレッツのセキュリティ対策ソフトを終了させてもダメです。
しばらくほっておくと、エラーが発生して、「エラーの内容を送信しますか」（メッセージの内容は定かでない）、マイクロソフトに報告すると、それ以降は接続されます。
また、インターネットに接続されないときも、他のPCのファイルを見るなどネットワークは問題ありません。インターネット接続・メールなどWAN側に接続する際の問題と思われます。
ウイルスは、「NTT西日本のウイルス対策ソフト」「EXPLORER7.0」「OUTLOOK　EXPRESS　V6]
なぜでしょうね？

回答No.1

goold-man

Windowsファイアーウォールを一時的に「無効」にしても接続できませんか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
いったん電源を切って、立ち上げてコントロールパネルからファイアーウォール設定を選択すると、「不明な問題のため、Windowsファイアーウォールの設定は表示できません」と表示されます。
やはり、「エラーが発生しました。エラーの内容を報告しますか」で「はい」を選択するとネットワークは接続されます。

補足

ご回答ありがとうございます。
いったん電源を切って、立ち上げてコントロールパネルからファイアーウォール設定を選択すると、「不明な問題のため、Windowsファイアーウォールの設定は表示できません」と表示されます。
やはり、「エラーが発生しました。エラーの内容を報告しますか」で「はい」を選択するとネットワークは接続されます。