ＸＰでフリーソフトインストール時にエラーがでます。

質問

パソコンはＮＥＣの古い機種で、ＰＣ-ＶＴ866Ｊ67Ｄというのを使用しています。ＯＳはＭＥをＸＰにしています。ある画像編集のフリーソフトをインストールしようとした所、下記の様なエラーがでてインストールが出来ません。詳しい方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。

（エラー内容）
コンポーネント .NET Framework 2.0 のインストールに失敗し、次のエラー メッセージが生成されました:
"Windows インストーラ サービスにアクセスできませんでした。これは、Windows をセーフ モードで実行している場合、または Windows インストーラが正しくインストールされていない場合に発生することがあります。サポートの担当者に問い合わせてください。 "

次のコンポーネントをインストールできませんでした:
- .NET Framework 2.0

詳細については、'C:\DOCUME~1\NEC-PC~1\LOCALS~1\Temp\VSD48.tmp\install.log' にあるセットアップ ログ ファイルを参照してください。

何のことかさっぱりわかりません。知識不足で申し訳ございませんがよろしくお願いします。

回答No.4

noname#39437

ご使用のユーザーは(管理者権限ですよね)

補足

はい。コンピューターの管理者で使用してます。

回答No.3

noname#125826

XPはSP2でしょうか？
こちらで挑戦してみてはどうでしょうか。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0856eacb-4362-4b0d-8edd-aab15c5e04f5&DisplayLang=ja

補足

どうもお助けありがとうございます。
2,3度トライしてみましたが、Framework関連がやはりインストール失敗になります。。。
ＸＰはＳＰ2です。ご提示いただきましたＨＰでダウンロードし、修復を選択したところ、今度は、
『Windowsインストーラーサービスにアクセスできませんでした。サポート担当者に連絡して、Windowsインストーラーサービスが正しく登録されていることを確認してください。』とでました。Microsoftサポートの返信メールを待つのみでしょうかね。。。

回答No.2

noname#47429

＃１さんで解決します。
ＸＰ、WINDOWS　ＵＰＤＡＴＥのソフト項に .NET Framework 2.0
があるはずです。　
　これをインストールしてからでないと使用できない（インストールできない）アプリケーションは結構ありますので入れましょう。

お礼

＃1さんのご回答どおりにカスタムを選択したところ、
WindowsXPのところに
Microsoft .NET Framework, Version 2.0 用セキュリティ更新プログラム (KB922770)
Microsoft .NET Framework, Version 2.0 用セキュリティ更新プログラム (KB917283)

の二つが一覧ででてきたので、インストールをしようとしたところ、インストール失敗になってしまいました。メールでのお問い合わせがありましたのでエラー番号とともにお問い合わせメールをしました。
.NET Framework 2.0
というのはよくわかりませんが、重要なんですね。ありがとうございました。

回答No.1

Eureka_

えーと。要するに「そのソフトを動かすために必要なWindowsの機能がインストールされていない」ってことです。
.NET Framework 2.0の実行環境はマイクロソフトが無償配布していますので、Windows UpdateやMicrosoft Updateで「カスタム」を選んだらインストール可能な一覧に出てくると思います。

お礼

早速アップデートしたところ、.NET Framework 2.0の更新プログラムのインスール失敗のエラーがでましたので、マイクロソフトのメールお問い合わせサポートへメール送信しました。。解決するといいですが・・・。メール返信待ちです。どうもご丁寧にありがとうございました。感謝いたします。