ワイヤレス無線ＬＡＮ接続ができないです。アドバイスください

質問

いつもお世話になっております。当方Macを使っていたのですが父親がWindowsを購入しました。ノートパソコンでDynabookAX、OSはWindowsXPです。Windowsに関してはまったく無知の初心者です。
せっかくノートなのでと思い、先日無線LANを申し込みました。プロバイダはJ-COMです。MacではLANケーブルを繋いでネットをしていました。ケーブルモデムはJ-comが設置したMotorola SBG900Jです。

解説どおりにやっているのですが全然ネット接続ができません。
本体の無線LANスイッチを入れて、MAC IDをMotorolaの設定ページにて登録しました。（Mac IDはモデム表記のHFCに続くのを2ケタずつ：で区切ってちゃんと入力しました）
説明ではその他細かい設定の指示もなく、それで繋がるとありますが、繋がらないです。
ワイヤレスLANの範囲のようなのを見ると設定したMotorolaの光があるのを確認できるのですが、接続しようとしてもできません。
どうしたらいいのでしょうか？お手上げ状態です。
初心者のため分かりやすく教えていただけると幸いです。
アドバイスよろしくお願いします。

回答No.1

goold-man

Windowsファイアーウォールを一時的に「無効」にしてみるのは？
（他にセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールの遮断を許可してみる・・・「設定」で「ネットワーク」に無線LANの名前などを「追加」・・・ソフトにより設定の仕方が違います）

無線LANの設定の仕方はマニュアルとおりに、と言うしかないです。（メーカーにより相違）

「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「コマンドプロンプト」DOS画面「ipconfig /all 」（Enter)実行でピングはとおりますか？

ブラウザがIEの場合「「ツール」「インターネットオプション」「接続」「LANの接続」で「設定を自動的に取得する」にチェックをつけていますか？

「コントロールパネル」「ネットワーク接続」で「ローカルエリア接続」が正常ですか？

補足

回答ありがとうございます。
ファイアーウォール無効にしてみました。
IEのインターネットオプションでも「設定を自動的に取得する」にチェックをつけました。
＞「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「コマンドプロンプト」DOS画面「ipconfig /all 」（Enter)実行でピングはとおりますか？
も大丈夫みたいです。
「ローカルエリア接続」はどうやら正常のようです。
LANの範囲にMotorolaは入っているのを確認できるのですが、
接続ができません。J-COMのサポートは有料なので何とか自力で解決したいのですが…こんなに難しいとは。説明書通りにやっているのですが…。
他にもアドバイスありましたらお待ちしております。