インストール時のエラー

質問

ウイルスソフトをインストール時下記エラーが出ます。
パソコン初心者なのでわかりやすく解決法を教えて下さい

インストールのログファイルを開くときにエラーが発生しました
指定されたログファイルの場所が存在し、書き込み可能であることを確認して下さい。

宜しくお願いします

回答No.1

yoshi-thk

どこのメーカーのウイルス対策ソフトをインストールしようとして失敗しているのか、
メーカー名とソフトの名前を書いてください。

そして、そのソフトをインストールする前に、前に使っていたウイルス対策ソフトを完全に削除してないと
インストール出来ない事が発生します。
以前のウイルス対策ソフトが残ってないことも確認してください。

お礼

ありがとうございました、前のウイルス対策ソフトの削除で正常にインストールできました。
また困ったときはお願いいたします。