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削除したはずのプログラム名を消すには??
パソコン素人で困り果てています。ご教授をお願いします。質問は以下の通りです。 コンパネの「インストールされているプログラム」から、削除を試みて削除されたはずなのプログラム名が(プログラム名はMcAfee rusScan)いつまでたっても表示が残ったままになります。他のプログラムの削除は正常に行えるのですがこのプログラムだけがこの「インストールされているプログラム一覧」から消えないのです。ちなみに、プログラムがインストールされたCドライブから手動で削除してさらにゴミ箱からも削除。この結果、ファイルの検索でも「見つかりません」と表示されますので、プログラムが削除されていることは間違いないと思っています。なのにコンパネの「インストールと削除」の画面からは消えないのです。これを消すのにはどうしたらいいのでしょうか。お尋ねした背景には「セキュリティソフト」を新たにインストールしようとした際に問題のプログラムが消えず、これが邪魔をして新たにインストール出来ないらしく、CDの自動再生が進まなくて困っているからです。よろしくご教授をお願いします。
- peruchan
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- unimoon
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自分も昔同じことがあり、ウイルスじゃないかなと考えて困っていました。そこで当時色々検索してみて NO3 の snow_fish_ff さんが紹介してる「窓の手」でとても簡単に消すことができました。 一度使ってみるのをお勧めします!
- snow_fish_ff
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一番一般的なのは、下記のようなソフトウェアを利用して障害を取り除くことです。 http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/wincust/customize/winhand.html
お礼
ご親切なアドバイス有難う御座いました。これから「格闘」してみます。
- mozomozo123
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なるほど。 では簡単に説明を。 Windowsはレジストリという領域を持っていまして、 だいたいのソフトはインストールをするとその時にレジストリに自分がインストールされました、 という記録を残します。 では、なんのためにそんなものを残すかといいますと、インストールしたフォルダを変えたりしても、 アンインストールができるようにしたり、色々とそこに記録を残しているのです。 アンインストーラーと呼ばれるソフト個別(この場合Macfeeのウィルススキャン)のアンインストールを行わないとこの記録を消しません。 つまり、手動で削除する行為は、素人なら素人ほど、絶対にやってはいけない行為なのです。 まずそこを踏まえて下さい。 それを知らないと今後また同じことを繰り返すかもしれません。 で、このレジストリという領域は、素人が入れるような領域ではないのです。 といいますのも、システム全体的なものを管理している領域ですので、 1つ間違えばWindowsが起動しなくなるなんてことも冗談じゃなくありえます。 レジストリを操作するのが難しいのではなく、間違えた場合に大変なことになるからです。 もし、どうしても表示されていることに不都合を感じるのであれば教えますが、 アンインストーラから削除しなくてはいけないということを知らない素人にレジストリの操作をさせるのは大変怖いですので(動かなくなった場合に責任が取れない)、 私としてはお勧めしません。 多少不便にはなりますが、不都合はありませんので、そのままお使いになることを御推奨致します。 また、別な方法として、必要なデータだけバックアップを取り、 リカバリディスクから、もう一度初期の出荷段階に戻す、というのもあります。 こちらはマニュアルにも記載されていますので、一度お読み頂いてから、 必要なデータを検討して初期状態に戻すことをお勧めします。 メールのバックアップに関しては良く調べた方が良いと思います。
お礼
「素人に怖いものなし・・」でしょうか。恥ずかしい限りです。でもご説明はおぼろげながら理解できたように思います。今のところPCは支障なく動いてくれています。最悪の場合には出荷状態にもどせば・・・とのこと。時間をかけてやってみます。ほんとうにありがとうございました。
- sanada109
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以下のページを参考にされてはどうですか? http://www.mcafee.com/japan/mcafee/faq/howtodownload.asp それでも解決されませんか?
お礼
アドバイスに感謝します。時間をかけて挑戦します。
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