ウイルスメール、困っています。

質問

知人のアドレスで変なメールが届きます。今、春に購入したばかりのMacOS10を使って、その中のMailというのを利用してメールのやりとりをしているのですが、どうも知人がウイルス感染したらしく・・・私もいそいでNorton System Works を入れて、変なメールは全部削除しました。そして、二次感染の危険もあるということで、Address Bookに登録してあったアドレスも全て控えて削除しました。でも、まだ変なメールが届いています。アドレスは２人の知人で、内容はないのに添付ファイルがくっついて（それはいやらしい写真です）います。

１.削除しようと選択した時点でメール内容が表示されるのですが、これはメールを開いたことになってやばいのでしょうか？

２.そうであれば、どうすれば本文を表示せずに削除すればいいのでしょうか。

３.また来た変なメールを、開かずにいる状態のままです。それでウイルススキャンをしたんですが、正常と出ました。私はウイルス対策ができていないのでしょうか？

４.あと、私からもその知人に変なメールがいっているようです。

どうすればいいのか分からないまま、パソコンのメールを触らずにいるこの頃です。周りにMacを使っている人がいないこと、しかもMailを使っている人を聞かないので、どうすればいいのか困り果てています。誰か、詳しく教えて下さい。すみませんが、よろしくお願いします。

回答No.2

noname#6217 · ベストアンサー

Mail の設定ですが。
現在手元に MacOS X がないため、内容が合わないな場合がありますのでご了承ください。

＊ウイルスの自動実行を防止する設定です。

1.Mail を起動し、画面上部「Mail」－「環境設定」を選択、「表示」をクリックします。
2.上から 2 番目の「・・・添付ファイルのダウンロードをする」のチェックを外します。

＊メールの自動開封（表示）を防止する設定です。

3.Mail を起動し、タイトル覧と本文表示覧の間にあるバーを一番下まで下げます。
＊バーにカーソルを当てて「÷」表示に変わったら、ダブルクリックしても下がります。
＊本文を読む時はメールをダブルクリックしてください。
（メールを選択し、バーを適当な位置まで上げても対応できます。）
∴aknr007 さんが何か操作しない限り、メールは表示されません。

注）
不信なメールを削除した場合は、「削除済みメッセージ」を空にしてください。
空にしないと、ここにいつまでも残ります。

ウイルスメールが届くということですが。
送信日時を確認してください。
ご友人が PC を使っている時間帯ですか？
aknr007 さんが Mac を使っている時間帯ですか？
矛盾が生じていたら、現在流行っているクレズ（Klez）ウイルスの可能性があります。
次のサイトで「件名」はある程度わかります。

http://www.trendmicro.co.jp/klez/whats.asp

「件名」が一致していたらクレズ（Klez）でしょう。
クレズ（Klez）は「差出人」を偽装します。
クレズ（Klez）なら、ご質問の内容と似た現象が起こります。
つまり真犯人が、別にいるということになります。
詳細は、次のサイトが参考になるでしょう。

http://www.trendmicro.co.jp/klez/whats.asp
（上記サイトと同じです。）

＞Norton System Works を入れて、
＞アドレスも全て控えて削除

ということなら、ウイルス対策は行っていると判断できます。
（Norton System Works の「ライブアップデート」を定期的に実行しているという前提ですが。）
その他、「ウイルス対策 7 箇条」を実践しましょう。

「日本の基準： パソコンユーザのためのウイルス対策 7箇条」
http://www.ipa.go.jp/security/antivirus/7kajonew.html

また、該当するアップデートは行ってください。

「アップル提供： ソフトウェアアップデート」
http://www.apple.co.jp/ftp-info/index.html

ご質問を読む限りでは、実際ウイルスの特定はできません。
ウイルスをクレズ（Klez）とするなら、 aknr007 さんのメールアドレスを知っている人すべてに、「メーラのアドレス帳へ登録しないで！」と言う事です。
すべてのウイルスには、ウイルス対策をみんなで協力し合うことです。

ウイルスに関し、 Window だから、 Mac だからというのは関係ありません。
それぞれの環境に合わせたウイルス対策が必要です。
ご家族・お友達やお知り合い全員と協力し合って、ウイルス対策をされることを強くお勧めします。
そうすれば、現在よりは状況が改善されるでしょう。

ウイルスはシマンテックに分析してもらうといいでしょう。
提出方法など、「取扱説明書」を確認するか「サポートセンター」へ問い合せてください。

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/navm/navm8x-mac_contact_tscs_other.html

参考URL：

http://www.ipa.go.jp/security/awareness/end-users/end-users.html

お礼

とっても詳しい説明ありがとうございました。初めてのウイルス被害に戸惑って、何からすれば良いか分からなくてすごく不安だったのですが、回答を読んで納得しながら解決していくことができました。これでほっと一息入れて落ち着けます。とても感謝しています。どうもありがとうございました。

回答No.3

noname#6217

ANo.#2 です。

補足とご参考です。

クレズ（Klez）ウイルスは、 Mac や携帯電話・ PHS には感染しません。
クレズ（Klez）ウイルスとするなら、本当の差出人は Windows ユーザです。

回答No.1

noname#5746

こんばんは。

大変ですね。
私はWindowsのことしか知らないものですから、質問には答えられないのですが。
MAC用のサーバのメール削除ソフトがありますのでこのソフトを使えばウイルスメールの確認と削除を
受信することなくサーバ上でできると思います。
Mail-Delete

　　１．指定日付より過去のメールを削除
　　２．メールヘッダ一覧（一部の項目）、メール内容の確認
　　３．メールサイズ一覧、メールヘッダの確認（一部の項目）
　　４．特定メールの削除（巨大メール、異常メール等）
　　５．ウイルスメールの黙視チェック、削除

参考URL：

http://download.desk.ne.jp/mac/3/00084/2422.html

お礼

早速のお返事ありがとうございました。何からしていけば良いのか分からなかったのですが、直ぐに回答していただいて心強かったです。どうもありがとうございました。