新しい画像ソフトを入れる毎にJPGのアイコン変わるが

質問

新しい画像ソフトを入れる毎にJPGのアイコン変わるが
友人に添付すると
画像が開かないとクレームが来ました。

どんな場合でも
送った画像を開いてもらえるようにするには
どうすればよいのでしょうか。

回答No.1

jacomomanzu · ベストアンサー

こんにちは。アイコンが変わったとしても、ファイルの種類が
変わることはないと思うのですが…

画像ソフト固有のファイルに変換して保存してしまっている
事は無いですか？

拡張子は　.jpg　ですか？

そのファイルはペイントで開けますか？

ちょっと確認してみてはどうでしょう。
ペイントで開ければ相手も見れると思いますが。

お礼

お返事有難うございます
拡張子はjpgです
ペイントで開ければいいのですね
自分に送って調べてみます
有難うございました。

回答No.3

GENESIS

＞新しい画像ソフトを入れる毎にJPGのアイコン変わるが
これは新しいソフトでの問題であり、質問者様のＰＣ側の問題でしょう。添付先とは関係ないと思います。
添付先で開かない原因の可能性としては…
　データが破損している
　添付先ＰＣがＪＰＧファイルに関連付けされていない
　フォーマットに対応していない
等々が考えられます。添付先でファイルのアイコンがちゃんと表示されているでしょうか？。たとえば白地にウィンドウズの旗マークだったりすると関連付けが出来ていないので開かないでしょう（その際関連付けのウィンドウが表示されると思いますが）。他の方のＰＣへ添付して開くかどうかを確認してもらってみてはどうでしょう。また、添付先から返信で同じファイルを送ってもらい質問者様側で開くことが出来るかを確認してみるとか。何が問題なのかを切り分ける必要もあるかも知れません。

お礼

お返事有難うございます
そのようなことも
参考にさせていただきます
いろいろ有難うございました。

回答No.2

Dr_kaibun

アイコンが変わることと
相手方が開けないことは関連性はないと思われます。

開けない原因として
（メール添付している場合）容量が大きすぎることが
しばしばあります。
これはメールボックスのサイズ以下でも。
ご参考程度。

お礼

お返事有難うございます
容量が大きすぎることも考えられるのですね
調べてみます
有難うございました。