ウィルスの駆除、削除の仕方を教えてください。

質問

ウイルスバスターで
ウィルス　　　　　　　　　駆除可能　　　　　　　ファイル
WORM_NETSKY.D 　　　アクセス不可　　　　　C:\RESTORE\ARC...

とでて、右横の駆除ボタンを押すと
現在使用中のため、ファイル'C:\_RESTORE\ARCHIVE\FS392CAB'を
削除することができません。
とでてしまいます。

OSはWINDOWS Meなんですが、手動でどのようにしたら駆除できるでしょうか？初心者なので怖く何にもいじれません。
あとその後のセキュリティのことも教えていただきたいのですが、
ご教授よろしくお願いします。

回答No.3

yoshi-thk · ベストアンサー

最初に、そのウイルスの情報を確認しましょう。
というのは、ウイルスの削除だけでよいのか、レジストリまで直す必要があるのか確認するためです。

WORM_NETSKY.D
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=WORM_NETSKY.D

今回のウイルスは、レジストリまで改変するタイプのウイルスです。
このウイルスは広範囲に流行しているのウイルスですので、専用の駆除ツールがトレンドマイクロから出てます。
それを利用して駆除してください。
詳しい内容は「対処方法」と書いているタブの内容を見てください。

出来る限りは、「システムの復元」を無効にしてから、駆除してください。

トレンドマイクロ　サポート > 製品Q&A
Windows Me の「_restore」フォルダからウイルス発見した場合
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-23347

お礼

ありがとうございました。
みなさんのアドバイスで
無事にウィルス駆除が
できました。
また分からないことが
あったら投稿しますので
その時は
よろしくお願いします。

回答No.2

Hiroyuki_M

おそらく、ワームですね。残念ながら、ウイルスバスターの操作はわかりませんが、おそらくどこかにチェック項目があるはずです。それを探してください。無理なら、別のソフトを入れてそれで除去したほうがいいでしょう。
　すでに、情報が漏れているかもしれません。すぐにスキャンしたほうがいいでしょう。
　急いで、日本語に対応した、ソフトをそろえました。
Spybot　http://www.gigafree.net/security/spybot.html
avast!　http://www.gigafree.net/security/antivirus/avast.html
　MEに対応している、日本語に対応したファイアウォールは見つけられませんでした。この二つは有名ですし、avastはかなりの能力を持っていますので、入れるだけでだいぶ違うでしょう。

お礼

ありがとうございました。
みなさんのアドバイスで
無事にウィルス駆除が
できました。
また分からないことが
あったら投稿しますので
その時は
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回答No.1

crescent-j

システムの復元に使用する_RESTOREフォルダにウィルスが取り込まれたみたいです。
下記を参照してRESTOREフォルダの中身を削除してください。
（復元ポイントはすべてなくなります）

http://homepage2.nifty.com/winfaq/wme/pchealth.html#440

再起動後、ウイルスバスターで再検査をしてください。

お礼

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