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困っています
インターネットにつなぐと、しばらくしてすぐ「問題が発生したため Generic Host Process for win32 Servicec を終了します」と表示され画面が固まってしまいます。このエラーをマイクロソフトに連絡してくださいと画面とも書かれてきたので、電話してみるとパソコンメーカーの方に聞いて下さいと言われました。どちらの会社も有料サポートを受けるしかないみたいです。今こうやってインターネットにつないでいるのも限られてしまって困っています。どなたかこの原因が分かる人はいませんか??お願いします。
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お礼
ウインドウズを最新版にする手続きをとってみました。今のところ異常無しです。他の方の回答も参考にして見たいと思います。ありがとうございました。
補足
バージョン情報というのは真ん中辺りにある↓ 「55380-OEM-0011903-00115」でいいんですか? それとも 「Microsoft Windows XP Home Edition Version Pack」ですか? それとも SHARP CORPORATION PC‐CLI-3CA-/PC-MCl-3CA mobile AMD Athlon(tm) XP-M 1700+1,46 GHz 224 MB RAM」の事でしょうか? パソコンの機械の名前は「SHARP 」PC-MC1-3CA です。