領収書の発行が有料と言われた

質問

ネットショップで商品を購入しようとしたのですが、会社で購入する為領収書の発行をお願いしたところ、「領収書の発行は500円かかります」と言われました。

再発行ではありません。
領収書が有料の場合はあるのでしょうか？

また、このことで相談する場合、どういった機関に相談すれば良いのでしょうか？
消費者センターなどになるのでしょうか？

回答No.1

mukaiyama · ベストアンサー

ネットショップということは、現金を手渡ししたのではありませんね。
銀行振り込みか代金引換便でしょう。
どちらにせよ、銀行や運送業者の発行する証票で支払いの事実は確認でき、証拠となりますから、領収証の発行は通常ありません。
大手通販業者でも、そのような取り扱いになっているところがほとんどかと思います。

その上で領収証を依頼するには、それなりの実費負担はやむを得ないでしょう。
3万円以上 100万円未満なら収入印紙 200円、切手 80円に封筒と人件費で 500円は、そう高いとも言えません。

なお、会社での経費とのことですが、経費とするのに領収証が金科玉条なのでは決してありません。
注文したときのWeb画面を印刷保存しておき、現金出納帳ほか関連帳簿で出金の事実が確認でき、前述の銀行や運送業者の発行する証票があれば、それでかまいません。
ATMから出てくる紙切れでいっこうに差し支えありません。

お礼

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回答No.2

noname#62235

民法４８６条で、領収書の請求は消費者の権利として認められていますので、事業者は求められたら領収書を発行しなければ違法です。
が、この規定には無償でとは書かれていないのです。
ですから「領収書は発行できない」（ＡＴＭの振込み明細を見ろ！とか）といわれたらそれは違法ですが、発行できるといっている以上違法ではありません。発行にかかわる諸経費を利用者に請求するのは、金額にもよりますが妥当かと思います。

お礼

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