メールが正常に受信できません

質問

こんばんは
いつもお世話になります
最近Ｐｃのメール受信が正常にできなくて困っています
いつもエラーになって途中で止まります
たとえば３０通あるうちの５通ぐらいは受信できます。
セキュリティの関係かな？と思うのですが
どうすれば問題が解決するのか分かりません。
エラーメッセージでは「プロバイダに連絡してくださいＰＯＰがどうの・・」とか出るのですが
プロバイダに連絡しても「こちらでは正常に受信できてきます、ＰＣの問題（セキュリティでは？）」と言われてしまいました。
詳しく分かる方お願いします

ＰＣはウィンドウズＸＰでメールはアウトルック2003です
セキュリティノートンです。

よろしくお願いします。

回答No.1

noname#24477

ノートンを無効にしてメールが受信できればノートン（の設定）のせい。
ノートンを無効にしても変わらないなら他に原因あり。

エラーメッセージはしっかり読みましょう。
そこで解決方法が分かる可能性があります。
「ＰＯＰがどうの・・・」ではわかりません。
メール関係だなとは分かりますが・・・