• ベストアンサー

顧客名簿を作れるソフトは?

パソコン初心者です。顧客名簿を作りたいのですが、 顧客一覧表が簡単に作成できたり、名前を検索して お客様の情報を すぐに見れたり、商品郵送の際、伝票の文字を 作成できたりするのに適切なソフトがあれば、 教えてください。 いろいろ見て回っていますが、どれがいいのか、 ソフトの表紙の説明では、よくわからないです。 よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
noname#49904
noname#49904
回答No.6

 経験に基づくことでアドバイスします。  2万件を超える顧客管理をAccessで作り上げました。  作りかけた時から完成まで1年かかりました。Accessの扱いでは超初心者の部類でした。  対象は個人から法人(主として学校なども多い)へ印刷物を送るため、いろいろな印刷が必要になります。  1.顧客カード作成、印刷  2.宛名ラベル印刷(バーコード入り)または封筒印刷  3.振込用紙(郵便局で申し込めば無料でもらえる定型用紙です。振込手数料受取人払い 1ケース5000枚入っている)の枠内印刷  これらを顧客別に条件選択(100条件くらい)、例えば、印刷物を130部までは郵便で送り260部なら2つの封筒で送ります。それ以上は宅配の方がやすいので宅配指定します。 一度に3000通を超えて局へ集配を依頼する時に、バーコード印刷があるものは料金割引がありますので、最大限利用します。  簡単に業務内容を書いてみましたが、これらをすべてAccessの1ファイルとして使っています。  既成の顧客管理ソフトの新バージョン展示会も見に行きましたが、当方の目的で使えるものはありませんでした。 発注すれば?百万円もかかると云われ、挑戦して作り上げ、今は、ボランティアの方に操作できるように、インプットボックスやボタンクリックですべてこなせるように作っています。  検索内容は多岐に及びここで全部説明出来ないです。 Accessはお薦めですが、表計算ソフトがある程度使えれば努力次第で充分だと思います。  まあ、何でもやってくれるデータベースだなァと思っています。PC3台で同時アクセス可能にして作業をしています。 

その他の回答 (5)

  • rosily
  • ベストアンサー率16% (1/6)
回答No.5

 分かりやすいので、エクセルがいいと思います。  パソコン初心者とおっしゃっているので、本やインターネットなどで調べながら勉強してご自分の知識も増えていくと楽しくなっていくと思います。  がんばってください!!

  • jakarta
  • ベストアンサー率38% (607/1597)
回答No.4

エクセルとアクセスがでてしまったのであとはFileMakerですかね。 入りやすさはエクセルかと思います。

  • poor_Quark
  • ベストアンサー率56% (1020/1799)
回答No.3

 マイクロソフトの製品は既出ですので省略します。データベースソフトでお勧めできるのは「桐ver8」ですね。テーブルの設計段階でフィールドに計算式が設定できますし、マクロも日本語です。マクロなど使わなくても会話処理でたいていのことはできます。試用版がダウンロードできますので直接ご覧になってはどうでしょう。「桐ver8」ならご質問にあった項目を間違いなくクリアできます。「簡単に」というところがわかりませんが。データの量や内容にもよりますので。  ただしデータベースソフトは強力になればなるほど、取っつきにくいところもありますので、特にさまざまな用途をお考えなら、特注で作るか、じっくりと研究する必要があります。つまりお金か手間がかかることになります。 http://www.k3-soft.com/  あと、ネット上には http://www5a.biglobe.ne.jp/~tokaij/memoru-exb/ex-[01].html とか http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/business/kokyaku/index.html http://www.lycos.co.jp/internet/download/win/index.html?id=12565 などに顧客管理用のソフトがダウンロードできるサイトがありますので、おためしになってみてはどうでしょう。  アクセスやエクセルのテンプレートとして提供されているものは、それらのソフトがお手元にないと使用できません。

  • maruru01
  • ベストアンサー率51% (1179/2272)
回答No.2

こんにちは。maruru01です。 私はEXCELよりもACCESSがいいと思います。 理由は、1つは、顧客管理などのデータベースを作成するためのウィザード(順番に説明に従って選択していくと簡単に作成できる機能)が充実しているということです。もちろん使い勝手のいいものを作るには自分で一からやった方がいいですが、まずはウィザードで典型的なものを作ってみて、そこからスキルアップしてカスタマイズしていくということも出来ます。 2つ目の理由は、ACCESSに関する参考書は本屋にたくさん売っていますが、顧客管理を例として挙げているものが多いからです。CD-ROMが付いていればそのまま、またはコピーして使うことも出来ます。 3つ目はレポート機能が充実していることです。顧客名簿や発注伝票などを簡単にそれっぽく作ることが出来ます。 また後々データベースを拡張する可能性を考慮すると、やはりACCESSで作る方がいいと思います。 では。

回答No.1

顧客の数と入れるべき情報量にもよりますが、 たいていならば、EXCELがお勧めです。 非常に複雑になってくれば、ACCESSでしょう。 EXCELで何が出来るか、ACCESSなら何が出来るかを説明しだすと、とても数ページでは収まりませんので、EXCELで顧客情報を作成するつもりで、マニュアルなどを読み直してみてください。目的を盛ってそういうものを読むと、きっといろいろ新しい面が見えてきます。

関連するQ&A

  • Excelによる顧客名簿管理に関して

    3千名ほどの顧客名簿管理を、Excelで行おうと思っています。来店客に名前を尋ねた際、それにより住所や生年月日、顧客番号等を照合するだけが目的で、ダイレクトメールの住所印刷などをする予定はありません。従いまして、Excelに顧客一覧表を作り、その都度”検索”や”フォーム”の機能を用いれば十分かと考えております。 気になるのは、データ数の多さです。Excelで作る名簿は、列数は数列、多くてもせいぜい一桁ですが、行数は現在でも3千、将来的には1万を超えると予想されます。そのような表において、実用上問題が生じる可能性はないでしょうか? 例えば検索に相当時間がかかったりしないかどうか、心配です。 初歩的な質問で恐縮ですが、よろしくお願いします。

  • 顧客の履歴検索について

    まず今していることが、 商品一覧(品名と単価が書いてあるもの)を作り、 それぞれに商品番号を割り振った表を作っています。 そしてその隣に 伝票を作って、型番と個数を打てばVLOOKUPで 情報を引っ張ってきて合計金額まで計算するような伝票を作っています。 これは 売上が合わないということと迅速化するためです。 それで、シートの終わりに合算し、 各店舗分のシートを用意し、また最後に合算できるようにしました。 ただ、これだと 何がいくら出たかがわかりません。 商品数が多いので A 0 B 0 C 1 D 0 E 0 F 0 ・ ・ というような表は避けたく、 売れたもののみが表示されるような表が作りたいです。 そして、 顧客名簿(顧客番号と顧客情報を乗せたもの)を別のブックにつくり 先ほどの伝票に顧客番号を併記して管理し、 ある顧客情報が知りたい場合、 (顧客名簿と同じブックでOK)顧客番号をいれると いつ来店で何を買ったかわかるような検索欄を作りたいです。 ただ、 先ほどの伝票から検索すると思うのですが、 伝票は1日1つのブックで保存したいのです。 ですので、同一フォルダ内で管理していたとしても 1年運用すれば 365ブックの中から検索するようになると思うのですが、 そもそもこういったことは可能でしょうか。 お店で実際運用されているようなものは マクロとか使われている複雑なものなのでしょうか。

  • 小売店で顧客名簿作成を始めるにあたって

    お買い上げ頂いたお客様にお名前を頂戴して 顧客名簿を作成したいと考えています。 その際、個人情報保護法について気をつけなければ いけない点を教えて下さい。 私個人がデパートで名前の記帳を求められた際に 別に個人情報保護法に関する書類を渡され 内容に目を通して署名するよう求められました。 その控えも渡され、保管するように言われました。 ここまでキッチリをしなければいけないのでしょうか? 保管方法は名簿を記帳して頂いたものをバインダーに ファイリングして、お店で保管・管理することになります。 気をつけるべき点、不足な点など御座いましたら ご指摘お願い致します。

  • エクセルで顧客名簿  通し番号とその例外

    エクセルで顧客名簿を作っています。 Aに顧客の通し番号 Bにお客さんの名前を入れるとして、 でも二度目以降のお客さんのときには (つまり前と同じ名前を入力したとき)、 前と同じ通し番号の後ろに -1 とか -2 とかつけて 何回リピートしてるかわかるようにしたいんですけど、 どうしたらいいでしょうか? ちなみに通し番号自体も、 B以降になにか入力されたら 自動的に入るようにしたいです。 よろしくお願いいたします。

  • 顧客から引落とす料金を管理するソフト

    小さい会社の事務員をしております。 お客様が指定した金融口座から、いろいろな料金を引落としているのですが、これをうまく管理できるソフトを探しています。 顧客によって引落とす料金の種類、その金額、引落とし月、さらには引落とし代行業者も2種類あり、 今まではエクセルで表を作っていたのですが、だんだん顧客数が多くなってきて管理が難しくなってきました。 当月(例えば今なら2007年の1月)に引落とす顧客名や金額の一覧をすぐに出せるようなソフトはないものでしょうか? 検索してみたところ、「未収金がないかどうか管理するソフト」や「利益が出るように管理するソフト」など、 どうも自分が探しているものとは違うような気がします… もし何かアドバイスがございましたら宜しくお願い致します。

  • 顧客管理ソフトについて

    スコンチョといいます。よろしくお願いします。 知人から「顧客管理ソフトを導入しようかと思う」と相談 を受けました。私自身はエクセルを使っているので、市販 のアプリはどういった感じかよく分かりません。ネットや こちらで検索しても顧客管理に重点を置いていて発送票の 打ち出しができなかったり、表計算部分が無く取引額を 管理できなかったりです。 そこで、お尋ねしたいのですが、実際に顧客管理ソフトを 導入しておられる方がおられましたら、使い勝手などを含 めて教えて頂ければと思います。 利用目的&条件 ・顧客のデータ(住所・TEL等)管理 ・伝票や宅配発送票の打ち出し(ドットプリンタ) ・購入額の累計や年度毎の小計等の表計算 WINXPで知人はPC初心者です。ですので、データベースソ フトをカスタマイズして使うという選択肢はありません。 (^_^;) よろしくお願いします。

  • 顧客管理ソフトでいいのありますか?

    現在、エクセルでやってますがどうも面倒なことが多いのでこの際ソフトを導入しようと考えてますが向き不向きがあるんでしょうね で、当方がやりたいことは リストへの記入  名前、住所、電番、顧客ランク、購入履歴(回数も多い)、こちらの履歴(例えばハガキを出したとか)、ゼンリンのページ 電番もしくは名前でリストを表示したい (具体的に)検索したいこと  xx年yy月にハガキを出した顧客を検索して一覧で表示させる(再度ハガキを出すため)  顧客ランクで検索(A,B,C・・・とランク分けしてるとしてB,Cだけ呼び出したいとか)しても同じように住所一覧  部分住所で検索して一覧が出る(せまいエリアでポスティングをするためにとか)  購入履歴の中で高額商品(3種類あります)を購入した人の検索 ソフトもあまりにも種類が多いので悩んでます。あと、具体例がつかみにくいです WIN XPで素人(エクセル程度は普通にこなす)でも使いやすいのがいいです。社内だけなのでみんながアクセスします。PCは1台 補足ですが、今、請求書はエクセルで打ち込んでA5でプリントしてます。請求書を打つことでそれが顧客リストにリンクするのが理想なんですけどね

  • 顧客名簿を兼ねた画像管理ソフトはありますか

    写真館を経営する友人に頼まれて質問です。 特定の顧客の画像を顧客名簿の形で編集しながら画像を管理するタイプの画像管理ソフトを探しています。 対象はMACで、OSバージョンは判りませんが割と新しいと思います。 業務にどの程度使えるか検討段階でシンプルなフリーソフトから本格的なデータベースまで該当ソフトにお心当たりを教えてください。 本人は検索等をして探したが、ポイントが曖昧なため良く判らなかったそうです。 友人は写真一筋のタイプでパソコンは詳しくありません。

  • エクセル顧客管理名簿の使い方

    初心者です。 エクセル工房のフリーソフトで顧客管理名簿Ver4.09をダウンロードしました。 しかし、さっぱり分からず困ってしまいました。 まず、氏名や住所など少し入力はしました。 ただ、印刷や抽出・開くなど押す事も開く事も出来ません。 変更などもする場合どうしたらいいか教えて下さい。宜しくお願いします

  • 顧客管理ソフトを探しています

    婦人服の店用の顧客管理ソフトを探しています。希望することは お客様の写真入りの顧客管理ができること はがき印刷ができること お客様ごとにお買いあげ商品名、月日、金額、合計が追記、表示できること です。  つまり「筆まめ」の個人ごとのカードに簡単な表計算機能が付いたようなものを 探しているのですが、ご存知の方教えてください。

専門家に質問してみよう