Windowsセットアップ中に固まる

質問

NEC Lavie LL5505D （ノートPC）を利用しています。
一度リカバリを使用としたのですが、リカバリが終わってXPのセットアップの再に固まり操作不可になります。

2回試して2回共同じ状況です。

何か考えられる事はありますでしょうか。

回答No.2

kadakun1 · ベストアンサー

ハード的な故障が考えられます。
保証があるならすぐに出した方が良いです。
なければ、まず見積をとることをお勧めします。

リカバリできなければ自分で直すのは難しいでしょう。

回答No.1

pre_pyo

購入時の最初の状態にハードがされていないとこの状態になる可能性が
あります。メモリを増加・追加した場合は一旦外してください。
またＵＳＢ接続機器など、とくにマウスなども外してください
（ＰＣカードなどもです）

できればＢＩＯＳは初期化されるようにしてください