インターネット接続に問題が？

質問

MSNのメールのページにサインインしようとしたら、”サインインを完了できません。サービスが一時的に使用できなくなっているか、インターネットの接続に問題があります。”になって１２月２０日ぐらいから使えなくなっています。どうしたら、使えるようになりますか。助けてください
できれば手順をお教えください。

回答No.1

ifuurin

他のアカウントを持っているなら、どのあたりに問題があるのかを確かめてみることも出来ますが持っているアカウントはどうやら1つだけでしょう。Webブラウザからインターネットオプションを開いて、＜ファイルの削除＞とあわせて＜Cookie＞の両方をためしに削除してみます。また、サインインする際には、誤りの無いようメールアドレスとパスワード入力してください。（削除する場所は、全般タブから中段あたりにありますが、削除後は念のためブラウザは再起動させてください）

　そして、サインインの入り口は暗号化ありと、暗号化無しをユーザーが選択できるように為っていますが、両方を試してみます。サインインと書かれたボタンの下の方に「強化されたセキュリティでサインイン」、あるいは「標準のセキュリティでサインイン」などと書かれていますからこのあたりも確かめてください。クリックしますと画面が切り替わります。

　　お使いのブラウザの名称、バージョンなども明記しておくことも忘れずに。