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助けてください
MSNのメールのページにサインインしようとしたら、”サインインを完了できません。サービスが一時的に使用できなくなっているか、インターネットの接続に問題があります。”になって12月20日ぐらいから使えなくなっています。どうしたら、使えるようになりますか。助けてください
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- Cupper
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パソコン、モデム、ルーターの再起動。 Cookie の許可設定(msn.com) これでもサインインできないのであれば、セキュリティソフトで msn.com、live.com への接続を拒否している可能性があります。 設定を変更しましょう。 なお、設定方法はセキュリティソフトにより異なりますので、取扱説明書またはソフトのヘルプを見る、製品のサポート窓口への問い合わせるなど、自信で確認してください。
インターネット接続の問題だと思います。 モデムを確認して、ランプがきちんと四つついていますか。 モジュールはちゃんと奥まで挿さっていますか。 それができているなら、ウィルスに感染しているかもしれません。 セキュリティソフトで、スキャンをちゃんとしましょう。 IEよりも、MSNの接続の方が微妙です。そこに異変があるなら、ウィルスの可能性が高いです。
補足
素人なのでモデムなどの用語がわかりません。よかったら手順をお教えください。
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