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Active Shieldについて
昨日PCを立ち上げてから下記のメッセージがでてくるようになって、今までタスクバーにあったはずの【Ｍ】アイコンも消えてしまいました。 そのうえ、メールの送受信も出来なくなってしまい困っています。 エラーメッセージ 『Active Shieldの一部のコンポネントが不足しているか、正しくインストールされていません。Active Shieldを再インストールして下さい。』 もともとＰＣに最初から入っていた物らしいので、再インストールのやり方が判りません。 McAfee.com VirusScan ソフトの再インストールはどこで出来るのでしょうか？ソフトを購入しなければダメですか？ 初心者なので、判りやすく教えて頂ければ嬉しいです。 宜しくお願いいたします。
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- dion0622
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- violet430
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参考 http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/faq/faq_trouble.asp#15 再インストールについては、パソコンの機種が分からないとアドバイスできません。メーカと型番を明記下さい。
- goold-man
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＞Active Shieldの一部のコンポネントが不足しているか、正しくインストールされていません。Active Shieldを再インストールして下さい PCの再起動、またはセーフモード（電源入れロゴが出たらF8を軽くトントン叩きセーフモードなどのメニューで「前回正常時の構成」を選び起動） ウイルススキャンのアップデートでウィルス定義ファイルを最新にする。 （アップデートの方法） タスクトレイのアイコンを右クリック。 「更新」「McAfee SecurityCenterの更新」「今すぐ確認する」 ウイルススキャンのアンインストール、再起動、再インストール。 PC添付のアプリケーションCD-ROMからインストールする。 ttp://www.mcafee.com/japan/mcafee/faq/ssi_answerCSVirusScan.asp?ancQno=VS-00031&ancProd=VirusScan ＞もともとPCに最初から入っていた物らしいので、再インストールのやり方が判りません PC添付のアプリケーションCD-ROMにあるかと。（但し使用期限が過ぎていない場合）
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