下記のエラーで受信できません

質問

OUTLOOKEXPRESS(Ver6.0）です。下記のエラーで受信できません（15件／50件ぐらいでエラーが出ます(;_;)。『サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。 アカウント : 'XXX.XXX．XXX', サーバー :'XXX.XXX．XXX', プロトコル : POP3, ポート : 999, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 10053, エラー番号 : 0x800CCC0F』です。あと、同じ受信日のもので、全く同じメールが10日間ぐらいずーっと入ってきます。最近、外国の大量メールがきはじめてからです。
ご指導、何卒宜しくお願いします<m(__)m>

回答No.3

web2525 · ベストアンサー

＞15件／50件ぐらいでエラーが出ます
＞エラー番号 : 0x800CCC0F

15通受信されているのであれば、16通目のメールに障害があり受信できないということになります。
主にセキュリティソフトの影響が強いと思われます。
No1回答の方の仰る通り、Webメールでのメール削除機能で古い方から16番目のメール削除で解決すると思われます。

＞全く同じメールが10日間ぐらいずーっと入ってきます

メールの受信動作が正常終了していないため、サーバからの削除が行われていない状態となり、同じメールが受信されてしまいます。
受信が正常終了すれば、発生しなくなります。

お礼

早々のお答え有難うございます。会社のLAN環境ですので、ちょっとやばい(-_-;)って思っているのですが、
＞受信が正常終了すれば、発生しなくなります。
　ひと安心しました。このまま延々と続いたらどうしよー(;_;)と思っていました。
あと、ウイルス対策ソフトと関係もまだ試してみませんが、結果次第ではまたご相談させていただくかもしれませんので宜しくお願いします。

回答No.7

dion0622

そうです
アンインストールすればよいのです（一時的にです）
violet430さんも言われるとおり管理者に検討して頂くだけでよいのです
ウイルスソフトが原因になっているなら他のソフトに変えることも肝要と思います

お礼

ご指導のVIRUSソフトのアンインストールも検討の中で参考にさせていただきます。たび重ねてご回答ありがとうございましたm(__)m

回答No.6

violet430

> 他の社員にも同様の大量のメールが
> 来ていれば・・・ヤバ(>_<)その場合はやはりシステム担当者を通じサーバー側
> で何らかの処置をしないといけませんでしょうか？

自分では出来ない場合、システム管理者に相談するのは最良の方法かと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。皆様のご意見を総合的に考えたときにやっぱ、サーバ（管理者）側での対応をしないと根本的に解決しないかなと思っていました。有難うございました。

回答No.5

dion0622

解決法です

ウイルスソフトを一旦削除してください
結果はどうですか？

お礼

誠に有難うございます。一旦削除とは一時停止ではなく、アンインストールですよね？なるほど！その手も考えられますね。会社のなんで、まだ試しておりませんが、管理者と相談してみて、ご指導の方法も検討してみます(^。^)

回答No.4

violet430

メールサーバに容量の大きなメールがあるために受信できない可能性が高いです。
この場合
１）Webメールでアクセスして該当メールを削除する（プロバイダがサポートしている場合）
２）nPOPやShuriken Pro4等のメールソフトを使ってメールボックスを参照し、当該メールを削除する
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/
という方法があります。

お礼

早々のお答え有難うございます。会社のLAN環境ですので、私のクライアントPCだけはご指導の１）をやってみたのですが、他の社員にも同様の大量のメールが来ていれば・・・ヤバ(>_<)その場合はやはりシステム担当者を通じサーバー側で何らかの処置をしないといけませんでしょうか？

回答No.2

tom0120

0x800CCC0Fです。

あと、同じ受信日のもので、全く同じメールが10日間ぐらいずーっと入ってきます。最近、外国の大量メールがきはじめてからです。

とりあえず、この『大量メール』による、　「サーバー容量オーバー」のためのような気がします。

「サーバー容量オーバー」なので、サーバーのメールをクリアーすると、とりあえず、解決すると思いますが、いつまでも、『大量メール』が来続けるのであれば、いたちごっこになります。

サーバーのメールをクリアーの方法は、加入しているプロバイダーのメールであれば、メールサービスの項目を確認してください。

直接、サーバーのメールを、見ることもできますし、管理。削除。できます。

(要するに、OUTLOOKEXPRESS　　のメールソフトがなくても、管理できます)

お礼

早々のお答え有難うございます。会社のLAN環境ですのでシステム担当者と話してみてサーバー側で何らかの対処と対策を相談してみようと思います。また、何かご相談する時は、宜しくお願いいたします。

回答No.1

papayuka

メールアドレスがWebメールとの併用可能なものなら、Web上で問題のメールを削除すると解決する場合があります。

Webメールが不可ならば、サーバー上でメールを削除可能なメーラーで問題のメールを削除します。
フリーならnPOP等でも良いでしょう。
http://www.nakka.com/soft/npop/

試すのは自己責任で。

お礼

早々のご親切なお答え有難うございます(^。^)残念ながらWEBメールのほうを受信メールを全て削除しましたが、OUT・・のほうは変化ありませんでした。nPOPのほうは、私も素人同然ですので、ちょっと勇気が出なくて^_^;まだ試していません。会社のLAN環境ですので、他の社員の状態も合わせて、管理課とも話してみます!(^^)!