- ベストアンサー
TCP/IP設定をクエリできませんでした、でインターネットに突然つながらなくなった
家のデスクトップPCが突然インターネットにつながらなくなり、仕事大変困っています。 ★PC エプソンダイレクトPC1100 Windows XP ★モデム Yahoo BB! ADSL 12M LAN ケーブルでデスクトップPCと接続 (ほかにノート1台無線LAN接続 こちらはネット接続可能) ★症状 2週間ほど前に起動したら突然インターネットに つながらなくなった。FireFoxでもExplorerでも不可。 →ローカルエリア接続の状態をチェックしたが、状態は「接続」と なっており、継続時間もカウントされている、が動作状況の パケットが、送信、受信に関してゼロのまま。 →ローカルエリア接続の状態の「サポート」タグを見ると、 接続状態に何も表示されていない(アドレスの種類、 IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ)。 →「修復」をクリックしても、「接続のTCP/IP設定をクエリ できませんでした。続行できません」と表示されどうしようもない。 →そのほか、ネットで同様の症状が出る場合の対処法を参考にし、 ファイル「KB893066.cat」「KB893066.log」を削除したほうがいいと いうので、やってみたが状況変わらず。 →Cドライブのチェックディスクを行ったものの接続できず。 ★このほかPCの電源を入れて、起動が終わるまで (ドライブの読み込みが終わるまで)少なくとも3分以上かかる。 つながらなくなる前までは1分くらいだった。遅くなった。 ★心当たりの節 スパイウェアに悩まされ、3週間ほど前にウイルスバスター 2007をダウンロードで購入。購入後3日ほどは普通にネットに つながっていたが、突然つながらなくなった。ネットで 調べてみると、2006のままのほうがよい、という記述が多く 見られたが、私は持っていないので、2007を アンインストールした。しかし状況は元に戻らず。 以上です。よろしくお願いいたします。
- SOTOWO
- お礼率25% (1/4)
- ADSL
- 回答数4
- ありがとう数7
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
突然接続できなくなったということであれば あまり期待は持てませんが念の為確認してください。 1. DOSプロンプトを開いてください スタート→ファイル名を指定して実行→cmd と入力しOK でもDOSプロンプトが起動します。 プロンプトが開いたら ipconfig と入力しIPの出力結果を教えてください。 2. インターネットオプション→接続→LANの設定 設定を自動的に検出 自動構成スクリプトを使用する のチェックを外してください。 3. スタート→コントロールパネル→ネットワーク接続 →ローカルエリア接続で右クリック→プロパティ 真ん中の一覧の一番下あたり インターネットプロトコル(TCP/IP)を選択しプロパティをクリック IPアドレスを取得する にチェックを入れてください。 1のipconfigは参考程度にしかならないとおもいますが 2,3に問題がなければ一度ヤフーとウィルスバスターを 出してる会社(どこでしたっけ・・)に問い合わせてみるほうが 良いかもしれませんね。 念の為確認ですが、ネットワークケーブルを抜き差しして ヤフーモデムのリンクアップはちゃんと光ってますか? 光らなければケーブルかPCのネットワークカード側に 原因があるとおもいますよ。
その他の回答 (3)
接続の設定がおかしくなっているような気がします。 TCP/IPの確認ができるならやってみてください。 接続のプロパティからできると思います。 XPならシステムの復元で戻せるかもしれません。 おかしくなるよりももっと前の日付に戻ってみてください。
お礼
ojamanboさん どうもありがとうございました。 システムの復元を試してみたいとおもいます。
- nobody2004
- ベストアンサー率48% (343/712)
>ipconfig と入力しIPの出力結果を教えてください。 >「この要求はサポートされていません。」と表示されてしまいます。 その下には、Unable to query host name と表示されてしまいます。 という状況であれば、 yahoo は関係ないですよ。 (パソコン側の、おそらくはソフト上の問題) かといって、私には具体的な解決策も提示できませんが、やり方が理解できるようであれば、ダメモトで TCP/IP のリセットを試してみてはいかがでしょう。 あとは、ネットワークアダプタのドライバの削除・再インストールや、市販のネットワークアダプタ(PC カードでも、PCI ボードでも)を増設して、そちらでインターネット接続してみるとか。 あとは、起動が遅いということですから、システムファイル自体が破損しているとか、ウイルス(スパイウェア)あたりかも知れません(全てのウイルス類を検出できるわけではないでしょうし、ソフトの入れ替え時の隙を衝かれたのかもしれませんし)。 リカバリできるのであれば、それが一番、早くて確実かもしれません。
- elflend
- ベストアンサー率64% (58/90)
#1です。 自分は過去に似たようなことがありYahooに問い合わせた所 電話局?Yahoo側?に不備があったとのことで遠隔操作にて復旧してもらえたことがありました。 一概に向こうのサーバーとかだけの問題とはいいきれませんが 一度Yahooに問い合わせたほうがいいかもしれませんね。 あまり参考にならず申し訳ないです。
関連するQ&A
- TCP/IPのプロパティが選べません
IPアドレスを変更しようとローカルエリア接続のインターネットプロトコルを選ぶのですが、プロパティが選べない状態です。 OSはWindows98からアップデートしWindows2000にしたPCです。 ユーザもadministratorです。 どなたかプロパティを選べる方法を御教え願います。
- 締切済み
- Windows系OS
- インターネットに接続できません。(接続のTCP/IPをクエリできませんでした~)
今まで問題なくインターネットに接続できていたPCが突然繋がらなくなりました。 環境 PC:マウスコンピューターで購入(http://www.mouse-jp.co.jp/desktop/advs/0602/4380st.html) OS:ウィンドウズXPSP2 接続:メルコのエアステーション(無線LANルーター)に有線接続。プロバイダはUSEN 上記の環境で1年以上接続していました。 症状: 過去の質問(http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=773411)とほとんど同じ症状ですが、 ネットワーク接続→全般タブからは状態が接続、100Mbpsと表示。しかし、ルーターの設定画面も開けず サポートタブではアドレスの種類、IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ の全てが非表示。 修復を押すと「接続のTCP/IPをクエリできませんでした。続行できません。」というメッセージ。これはLANケーブルを引っこ抜いた状態でも表示されます。 他の無線でルーターと接続しているPCは問題なくインターネットが使える。 試行したこと: コマンドプロンプト→ipconfig入力→「この要求はサポートされていません」 インターネットプロトコルのアンインストール→アンインストールボタンがグレイアウトして不可能 ルータの電源OFF→効果なし ルータのリセット→効果なし 別PCよりルータ設定画面からIPの解放→効果なし ウィルスチェック→発見されず KB893066の削除→効果なし RealPlayer削除→効果なし 全くもってお手上げ状態です・・・どうか宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- その他(インターネット接続・通信)
- インターネット接続できません
Win2000、ADSL接続環境です。 「ネットワークとダイヤルアップ接続」画面で「ローカルエリア接続」が「LAN」、「有効」になっているのに、「ローカルエリア接続 状態」の「動作状況」の受信パケットが「0」のままで、インターネット接続ができません。 他に数台ネットワークにつなげているのですが、このPCだけが接続できないんです。 他のPCとケーブル付け替えても同じ状況です。 ipconfigでもAutoconfigration IP Adressが表示されています。 どこをチェックすればよろしいでしょうか。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(インターネット接続・通信)
- IPについて。
IPアドレスを自動取得にしてるのですが IPアドレスを取得できてない様子。 片方のPC(今現在使ってるPC)では それでIPアドレスを自動取得で 接続できてるのですが。 OSはWIN2000です。 回線は yahooで 1.5Mです。 コマンドプロントから ipconfigを入力すると 以下の通りの表示です。 Windows 2000 IP Configuration Ethemet adapter ローカルエリア接続: Media State........:Cable Disconnected LANケーブルが接続できてないという事でしょうか? ネットワークアダプターは認識してるようです。 LANケーブルも他のPCに繋ぎ替えると きちんと接続できます。 ネットに接続できる状態まで持っていきたいので よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ADSL
- IPアドレスを忘れてしまいました。
会社のPCでの話です。 これまで使用していたPCの動作が遅いので、上司のおさがりのPCを頂くことになりました。 ネットの接続をしようとした際に、前のPCのIPアドレスをメモするのを忘れてしまい、接続できません。(「ローカルエリア接続 → プロパティ → インターネットプロトコルVer. 4」) 前のPCで、「IPアドレス自動取得」のチェックボックスをクリックしてしまい、IPアドレスの履歴は残っていません。 新しいPCで「自動取得」しても、「認識できないネットワーク」?(だったと思います)のメッセージが出てしまいます。 小さな会社なのでネットワーク管理者もおらず、どうすることもできません。 どうすればよいか教えていただけませんでしょうか?
- ベストアンサー
- その他(インターネット接続・通信)
- IPアドレス
途中でIPアドレスとサブネットマスクが変わってしまい ローカルエリア接続が 制限があるが接続中とでて ネットにつながらなくなります。 モデムに直結しなおせばIPアドレスが元の状態に戻るのですが そのうちまたIPアドレスが変わってしまいます。 ご回答よろしくお願いします。
- 締切済み
- ルーター・ネットワーク機器
- TCP/IPについて
TCP/IPについて質問します。【コントロールパネル】→【ネットワークとダイアルアップ接続】 この中に「新しい接続の作成」しかないのですが、「ローカルエリア接続」を作るにはどうしたらいいのでしょう。OSは2000です。
- 締切済み
- Windows NT・2000
- IPアドレスが設定できない。
カテゴリーどれがいいのかわかんなかったので その他にしました。 IPアドレスを固定しようと思い ローカルエリア接続のプロパティの設定をしていたのですが 入力後OKを押すと押したとたん再起動がかかり 起動してきたものをみるとやはりIPは設定を入力する前の状態です。 これはOSがおかしいのでしょうか?
- 締切済み
- その他([技術者向] コンピューター)
- 2台目(ノートPC)がネットに接続できません。困っています。。
今までデスクトップPCを使っててそっちはネットに接続できるんですが 新たにハブを買いLANケーブルで繋いだノートPCがネットに接続できません。 ローカルエリア接続に問題があるようで 「接続は限られてるが利用不可能」とでます。 修復を押しても 「IPアドレスの更新」ができないみたいなことがでてきます。 色々調べてIPアドレスをデスクトップの方と同じにしたり したのですが、全く改善されません。。。 PC初心者です。何か少しでも改善する方法知ってる方いましたら よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(インターネット接続・通信)
- IPアドレスが・・・
教えてください。NECのノートPCでWindowsXP Homeを使用しています。今日PCを立ち上げるとネットに繋がらず、ネットワークも参照できない状態になっています。 ネットワークの接続のローカルエリア接続のプロパティのサポート部分を参照するとIPアドレス等が通常の内容と違っており、これが原因だと思うのですが、修復のボタンを押してもIPアドレスの更新が出来ないといった旨のエラーが出てしまいます。この状態を修復しネットに繋げるようにするには、どうしたらいいのでしょうか??
- ベストアンサー
- その他(インターネット接続・通信)
補足
elflendさんありがとうございます。 1.についてですが、「この要求はサポートされていません。」と 表示されてしまいます。 その下には、Unable to query host name と表示されてしまいます。 2、3についてもためさせて頂きましたがやはり、だめでした。 ネットワークケーブルを抜くと、ヤフーモデムのリンクアップは 消えます。そしてデスクトップの右下には ネットワークケーブルが接続されていません、の文字が表示されます。 しかしその後、すぐにケーブルをさしても、5分くらい 接続されていませんの表示は消えないままです。 通常なら挿したらすぐに消えますよねぇ。 やはりヤフーなどに問い合わせたほうがよいのでしょうか? かなり重篤な症状です。