内蔵HDD壊れた？ 救済できないでしょうか？

質問

ＮＥＣノートLaVieME(LE500/6)です。今日電源入れたら、ピーピーピーピーとビープ音が４回鳴って起動しませんでした。ＣＤアクセスランプが点いたのでブータブルCDを挿入しましたがダメでした。ＨＤＤが動くかどうか確かめるために取り出して、外付用ケース(USB)に入れて他のＰＣに接続しました。マイコンピュータでは認識していませんが、コントロールパネル→ディスクの管理では「ディスク１」として「WindowsXP 55.89GB NTFS 正常(アクティブ)」と表示されます。しかしドライブ番号が入っていませんし、２つに分割しているはずが１個のドライブとなっています。

お助け下さい!!
１、このHDDのＤドライブに入っているデータをコピーしたい。
２、このHDDは２代目です。容量ＵＰのため自分で換装しました。
　　このままそっと元に戻してメーカーに送ったらダメですか？

ＰＣに対する知識は詳しくありません。よろしくお願いします。

回答No.6

xzy · ベストアンサー

1.の復元ソフトですが、私が好んで使っているのは、以下のものです。
http://www.junglejapan.com/products/sec/pfc/recovery.php
問題が発生しているHDDをUSBドライブに入れ、正常起動するマシンに体験版をインストールしてみてはどうでしょうか。ダウンロード版もあります。ただ、この種のソフトウェアは不良セクタに何度もアクセスしますので、これが原因でダメージが広がってしまうことがあります。可能なら先にクローンHDDを作成しておくべきでしょう。

クローンHDDを作成するには、不良セクタをスキップできるバックアップソフト（Acronis TrueImage等）を使います。ハードウェアだけで同じことをするには、例えば（株）センチュリーの「これdo台MASTER」がありますが、少々値が張りますし、私が住む地方では、店頭で見かけることはほとんどありません。

>その中をどこかに復元するということはできますでしょうか？

復元先は、正常起動しているマシンやネットワーク上のフォルダになりますね。

2.補足をありがとうございます。WindowsXPの起動用CDを入れてもブートできないんですね。そうすると、マザーボード（以下、M/B）に異常がある可能性がありますね。私なら（メーカーの保証は当てにしていませんので）、ダメ元で分解してM/B上のボタン電池を外してみると思います。

>ＮＥＣの故障診断が出てますが、それだけだったら問題HDDを他のＰＣに繋いだら中が見えるはずだと思いますが・・・

確かにおっしゃる通りですが、経験上、M/Bの異常と同時にHDDのパーティションが破損するケースは多いように思います。私事ですが、今年の夏、自作水冷マシンの一台が、水冷のポンプが目詰まりしたことが原因でM/Bが破損、連鎖的にHDDの中の1台も壊れて中身が読み出せなくなってしまいました。幸い、フルバックアップデータがネットワークドライブにありましたので事なきを得ました。

お礼

xzy様、お陰様でうまく行きそうです！連絡が遅くなり大変申し訳ありません。私事ですが「年賀状作成」も差し迫った課題なのでちょっと優先させていただきましたm(__)m
　元ＨＤＤはすでに「これdo台TWIN」にで新ＨＤＤに物理的コピーをしておきましたので、本日ご教示のソフトの体験版をダウンロードしました。無事データファイル名が画面に出てきました。＼(^^)／　ただ、体験版は１０Ｋまでのデータしか複写保存できません。私のはそれを超えるデータばかりですので、今回はレスキューできませんでしたが、ここまで来れば大丈夫ですよね？早速製品版を発注しました。届いたら早速レスキュー作業を行います。安心して年が越せます！本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。P.S.データさえ救出できれば元ＰＣは不要です。新しいＰＣを買う口実ができて許可が出ました。二重の喜びです。 (^^;

回答No.7

xzy

ひとまず、おめでとうございます。

>ここまで来れば大丈夫ですよね？

そうですね。でも、損傷を受けたファイルはデータサイズが0になっていて、復元できません。必要なデータがうまく残ってくれていることを祈っています。

私の場合は、クローンHDDから必要なデータを取り戻せたら、損傷を受けたHDDのパーティション復元を試みたり、ディスクのエラーをチェックして、それを再び別のHDDにパーティションごとコピーして、最初に作ったクローンHDDから復元できなかった（ファイルサイズが0だった）ファイルの救出を試しています。この段階で、救出できるファイルがさらに増えることがあります。

ただ、パーティション操作やディスクのエラーチェックと自動修正はディスクへの書き込みを伴いますから、よく考える必要がありますね。必要なデータがほぼ取り戻せた後なら良いのですが、そうでなければ、この操作を行わず、プロに依頼することも検討します。

>新しいＰＣを買う口実ができて許可が出ました。二重の喜びです。 (^^;

お気持ち、よくわかります（笑）。

回答No.5

web_cats

＞１、このHDDのＤドライブに入っているデータをコピーしたい。
救済ソフトやパソコンを介してコピーには限界があります。
パソコンやソフトを一切使わない物理コピーを試みてコピーできればコピー先で読み取れる可能性は高いです。
物理コピーできない状態はほぼ修復不可能です。

＞２、このHDDは２代目です。容量ＵＰのため自分で換装しました。
　　このままそっと元に戻してメーカーに送ったらダメですか？
常識的にダメでしょ。
メーカーに「アンタ何考えとんの」と言われるのがオチです。

お礼

web_cats様、早速のアドバイスありがとうございます。
＞１に関して
「パソコンやソフトを一切使わない物理コピー」とはどのようにするものでしょうか？その場合のコピー先の媒体はなんでしょうか？HDDからHDDへの物理コピーはそういう器具を持っていますが・・・お手数をお掛けしますがお教え下さい。
＞２に関して
念のため「121ware」にアクセスして故障診断をしたら「CPUかM/Bかメモリの故障と考えられます」概算修理代57,500円だって。ヒェ～！仮に直ってもデータ消されてたら、最初からあきらめて新品の頭金にした方が賢いってもんですね。

回答No.4

121CCagent

パーティションテーブルが壊れてしまっているのかも…

http://lets-go.hp.infoseek.co.jp/testdisk1.html
など参照して修復を試みて見るのも良いかも知れません。
ただ危険を伴う作業なのでくれぐれもご注意を。

お礼

121CCagent様、早速のご連絡ありがとうございます。早速ご案内のＨＰへ行ってみました。なにやら手の込んだ方法のようですが試してみる価値はありそうです。良く読んでやってみます。とりあえず御礼を先に申し上げます。結果は後ほどご報告いたします。

回答No.3

xzy

1.データ復元ソフトを試してみてはどうでしょう。その状態なら、復元できる可能性があります。ただし、HDDに負荷がかかりますので私の場合は新品のHDDにAcronis True Image等でセクタエラーを無視する設定でパーティションごとコピーを取ってからやっています。

2.以前使っていたHDDに戻せば通常起動するのでしょうか。HDDが原因なのか、他のパーツが原因なのかを切り分けるため、それをまず確認して下さい。ブータブルCDとは、再セットアップ用CDでしょうか。ダメというのは、具体的にはどうなったのでしょう。BIOSでCDから起動する設定になっているかどうか確認されていますか。質問に質問を返してしまってすみません。状況がもう一つわかりませんので、補足していただけると助かります。

お礼

xzy様、早速のご連絡ありがとうございます。質問と回答です。
１に関する質問
データ復元ソフトにはどんなものがありますか？商品名などお教え下さい。元ＰＣは電源すら入らない状態ですのでBIOSまでたどり着けません。そのソフトを別なＰＣにインストールしてＵＳＢ外付けケースに入れた問題HDDをつないで、その中をどこかに復元するということはできますでしょうか？
２に関する回答
オリジナルのHDDはフォーマットして別のＰＣのバックアップ用になってしまっています。ブータブルＣＤとは、１つはオークションで落札したパーテーション分割ソフトです。ＣＤからダイレクトに起動するソフトなので起動確認試験として使ってみました。もう一つはウインドウズＸＰのセットアップＣＤです。共に読みに行きますが、画面も出ないし起動もしません。通常起動するとＮＥＣのロゴが出ますが、それも出ません。ANo.5のweb_cats様への御礼に書いたようなＮＥＣの故障診断が出てますが、それだけだったら問題HDDを他のＰＣに繋いだら中が見えるはずだと思いますが・・・

回答No.2

SilverBell

1.
これは微妙なところです。とりあえずWin2kかWinXPが入っているPCにそのHDDをつないでみましょう。
1の方も仰っているように、NTFSフォーマットなので、同じNTFSフォーマットを扱えるOSでないと中を見ることはできません。
これでもダメであれば、通常手段ではおそらくムリです。

2.
ダメです。この場合はメーカーの関知しない改造という扱いになります。
基本的にこれはメーカーの保障規定外です。購入したときのHDD以外のものが入っていれば対応してくれません。

お礼

SilverBell様、早速のご連絡ありがとうございます。
１について
ダメでした。(^^;　絶望クンですかねぇ・・・。
痛い思いをしないと人間成長しないようで。でも前にも痛い思いをしたはずなのに、しばらく順調だと忘れてしまうのも情けないですね。
「喉元過ぎれば熱さを忘れる」ではなくて「羮に懲りて膾を吹く」位にならないとＰＣの道は通っちゃいけないのでしょうか・・・
２について
他の皆さんに御礼（順序逆になりました）したようにネット診断では57,500円の概算修理代だそうです。ヴェッ！いい加減古いＰＣだし、来年はVISTA(？)も出るし、頭金にして最新型を買った方が合理的のような気がします。使えないと仕事に困るので早急に結論出さないといけません。でもあきらめたいけどあきらめられないデータ・・・。

回答No.1

noname#58440

NTFSでフォーマットされてますが他のPCはサポートしてますか?
WindowsMEだったりするとNTFSは見えませんよ
それからPCメーカはHDDの中身の救済はしません、PCが使える様に修理しその際にHDDの中身は消す可能性が高いですよ。

お礼

b4330様、早速のご連絡ありがとうございます。
ご回答の「NTFSでフォーマットされてますが他のPCはサポートしてますか?」の意味が良くわかりません　m(__)m　外した問題HDDをＵＳＢ外付けケースに入れて他のＰＣ（NTFSフォーマット）に繋ぎましたが、「WindowsXP 55.89GB NTFS 正常(アクティブ)」と表示されますが、ドライブ文字が付いていないので中を見れませんでした。
それから「PCメーカはHDDの中身の救済はしません・・・・」についてですが、新しい回答から御礼を書いてしまったので失礼しましたが仮にメーカーで直してくれても「データは消えるは値段は高いは」では踏んだり蹴ったりですね。