要求に応じるべきでしょうか？

質問

先日、オークションで落札してもらいました。
そのファーストメールで私が本文中のメールアドレスを
間違えて記載してしまいメールが送れない状況になってしまいました。
（返信機能で送ってくれれば問題なかったのですが）
そして連絡掲示板を使って数分でその件は解決したのですが
落札者が認めていない取引方法（現金書留）を要求してきます。

それで「落札料金はオークションの本文にも記載してありますように
かんたん決済か指定銀行への振込みをお願いします。
振込みは2日以内と書きましたが多少は遅くなっても構いません」と返事をしたのですが
「現在、事情がありどうしても家を出られないので
集荷に来てもらえる現金書留以外の方法は無理。
事前に質問しなくてもお金が入ることには代わりがないのだから
それくらいの融通は聞くものだと思った。
あなたもミスをしたのだからそれくらい認めたっていいのでは」と返ってきました。

理由からしても私のミスと送金できないことに因果関係はなく
私のミスを口実につけ込んできているだけの気がするのですが
私もすぐに解決したとは言えミスしたことには違いがないので強く言えなくています。
ここは「何日までに振込みをしてください。それ以外の方法は一切受け付けません。
出来ない場合は落札者都合でキャンセルします」と言ってもいいものでしょうか？

回答No.1

fresa_2005 · ベストアンサー

まず、なぜ「かんたん決済か指定銀行への振込み」を希望しているのかを相手に伝えた
ほうがいいと思います。
「当方も仕事の都合で不在がちなため、現金書留を受け取る時間がありません。」とか。
事情があるのはこちらも同じ。だから最初の条件に記載しているのですよね。

品物は、ooumeさんの希望する金額で売れたのでしょうか？他にも入札者はいましたか？
もし、どうしても買って欲しいのなら、ここは折れて、取引に応じてしまうのもアリでしょう。
でも、その落札者でなくても構わないと思われるのならキャンセル！で良いと思いますよ。

もしも腹いせに悪い評価をつけられたとしても「指定した以外の支払方法を強要された」
と事実を書いておけば、後に響くことはないと思います。大丈夫ですよ！

回答No.9

tekcycle

費用をあなたが負担するわけではないのでしょうから、現金書留で構わないのではないでしょうか？
かんたん決済なんかより信頼性は遥かに上だと思うのですが、何か問題があるのでしょうか？家を空けていることが多くて受け取れないとか？
当然入金後の発送ですよね？
私だったら喜んで受けますよ。あなたにはあなたの事情があるのかも知れませんが。
結局、ここにもその事情を書いていないように、相手にもなぜ現金書留では困るのか説明していないのではないでしょうか？
それでは納得されにくいと思います。話も前に進まないでしょうし。

回答No.8

yayoi4736

とりあえず、買っていただくのですから、要求は飲んでもいいのではないでしょうか？現金書留なら、銀行に引き出しに行く手間も省けますし。特に無理難題とは思えません。

私も1000円くらいだったら、切手代用や小為替でも受け取ります。
さすがに収入印紙は断りますが…。

回答No.7

hirorocchi

現金書留が嫌な理由は何ですか？
それを相手に伝えれば良いのではないでしょうか？

商品が何なのか幾らの落札なのかも不明ですが
落札者が常時在宅なら代引きでの取引でも良いのではないでしょうか？

回答No.6

いなかの くるまや（@exb04583）

ヤフオク、６年目になります。
今までいろんな方たちとお取引してきました。
オークションとはある種の”相互扶助”みたいな
性質のものだったりすると思うことがあります。

誰かに大変よくしてもらったりしたとき、とても
すがすがしい気持ちになれます。で、また機会が
あれば、誰かによくしてあげようという気にもなります。

先方希望の現金書留での決済、無理な要求とは思えません。
今回、気持ちよくお受けしてあげたらどうでしょう。
そのうち誰かからよくしてもらえることもありますよ。

オークションは相互扶助。

そういった気持ちを心のどこかに留めておいて欲しいものです。

先日、ＰＣのフルセットを１１０円で落札しました。
出品者のかたは梱包するだけでも大変だと思います。
でも、気持ちよく対応していただいておりました。

いい出品者さんだなぁと、つくづく思いました。

お互い気持ちのよいお取引ができるように努められたらいいですね。

ぜひ、落札者さんの要望を聞いてあげてください。

回答No.5

jyunhotaru

むしろ、現金書留なんていうお金も手間もかかる送金方法をわざわざやろうとしてくれるので、落札者のいうことを聞いても良いと思いますけど。
メールアドレスを間違って伝えたことと、支払い方法を変えて欲しい、とは、関係ないですが、メールアドレスを間違ってないとしても、聞けると思います。
現金書留の受け取りに、その時間に家に居ないといけない…ということになると思いますが、まぁ、不在のときは、郵便局に取りに行くなり再配達なり頼めますし。
落札者に、「現金書留の場合、仕事で不在等のため、受け取りに時間がかかる場合があります。商品発送は、書留受け取り後、金額を確認してからになりますが、よろしいでしょうか」等の、確認の連絡をしておいて、相手も納得してくれるなら、それで良いと思います。まだ、何か言ってくるなら、話し合って、取引をやめるのも構わないと思います。

回答No.4

noname#70673

こんにちは。
どうしても現金書留で受けられない理由がない限り、可能な限り落札者の希望を受けてあげても良いと思います。
落札者の方も、年齢やお住まいの地域や場合によっては健常者ではないなど、色々事情があるかと思います。私も過去送金方法で、こちらの指定していない方法での送金を相談され、メールで色々やり取りしましたが、自分に不利でない範囲での対応をしてあげて、結果お互いが気持ち良く取引終了することが出来ましたので、良かったかなと思っています。
ご参考に。

回答No.3

roroma

要求に応じる必要は無いと思いますよ。
たしかに最初にミスしたのはあなたですが、それとその要求は
全く関係ないと思います。
きっぱり断ったほうが良いです。もし私ならきっぱり断ります。でないと、
次にその人が他のオークションをやったときにまたそういうことを
繰り返してしまうと思うんです。新たにあなたと同じように
困ってしまう人を増やさないため、その人自体の評価のためと思って
きっぱり断ったほうがいいと思います。

回答No.2

kaigen

自分の経験として、このようにこちらが事前に伝えていた方法を強引に変更してくる場合、あまりいい取引相手ではない事が多いです。
　ちゃんとした相手なら、落札する前にメールで質問するか、元々自分の都合とあわない支払方法のオークションには参加しません。
　「どうしても家をあけられない…」とゆうのなら、なおさらでしょう。
　仮に悪い評価をつけられたとしても、送受信のメールの履歴を取っておいて、後々にオークションサイトに相談すれば、不条理な理由による評価であれば取り消してくれる所が多いです。

　それと、ooumeさんがミスした事と、支払方法の変更は一切関係ありません。
　元々こちら側は支払方法を指定してる訳だし、ただのいちゃもん付けですね。
　こうゆう場合、一度言いなりになると、どんどん要求がエスカレートしてくる場合が多いです。

　もしどうしても買って欲しいのであれば、相手に先に現金書留で送ってもらい、その後商品を発送しましょう。
　くれぐれも、こちらから先に商品を発送する事のないように。