下の人の騒音やメンテナンス

質問

新築のアパートに住んでいますが、下の階の人の音楽や扉の開け閉め、声などに悩まされています。１年ほど前に引っ越したのですが、当時から朝の７時半から９時くらいまでの１時間半ほど音楽をかけたり、夜中の３時くらいに誰かと話す声や窓をばたばた閉める音が毎日したりしたので、不動産会社にも３回ほどいいましたが、全然良くなりませんでした。耳栓はもちろん、実家が車で２０分くらいの所にあるため、そちらで寝たりなどをして、この１年やってきました。ですがやはり落ち着かなく、家に帰ってもストレスがたまる状態です。私の生活パターンも普通の人と半日ほどずれているので朝起きる時間は１１時くらいですし、寝る時間も夜の３時くらいなので、朝の音楽は熟睡している時間ですし、夜中の騒音はちょうど寝る時間に当たります。ですが、不動産会社の対応も「あ～言っておきます」程度の物ですし、共益費を払っているのに、アパートが建てられてから一度も掃除をしていなく、しかも廊下の電球なども切れたらずっと切れっぱなしです。電話をかけて言うと取り替えに来ますが、なにも言わないと１ヶ月も２ヶ月もそのままです。隣がお寺で夜は暗いのでこまめに取り替えて欲しいのですが・・・。
そういうことも全部含めて、どういうふうにいったり、行動すれば効果的でしょうか？女だとどうしても相手もなめてかかるようです。１年以上、こんな生活でいたくありません。よろしくお願いします。

回答No.2

yohsshi-part2 · ベストアンサー

効果的なクレームの付け方ということでよろしいのでしょうか？
そうだという前提で、申し上げます。

１．書面で質問すること
２．書面で回答をもらうこと
３．具体的にこうして欲しいと要求すること
４．それが実行されたかどうかの確認をすること
５．受忍限度を越えているならば、訴訟の提起などの法的措置の方が問題解決は早い
６．音の問題は引越すれば解決することが多い。代用物件を不動産会社に提出させることも技

騒音は夜中の方が受忍限度が低く昼間の方が高いことになります。御質問文中の夜中の方は強く言えますが、朝の音楽に関してはボリュームを小さくなど禁止までは言えないところが悩ましいと思います。

＞一度も掃除をしていなく、しかも廊下の電球なども切れたらずっと切れっぱなしです

書面での質問を行います。掃除の頻度と電球切れのチェックの頻度を質問して、具体的な回答を要求することだと思います。電球に関しては、「こちらで勝手に取り替えて、その費用を要求しても良いか？」と聴くことも一つの方法だと思います。ずっと暗いままよりはましかなと思います。

＞女だとどうしても相手もなめてかかるようです

そういう傾向は否定できませんが、証拠を収集して法的措置を視野に入れた行動をすることで、相手の対応も多少は変ってくるのではないかと思います。何もしないよりは‥という意見ですので、御参考になれば幸いです。

補足

ありがとうございます。私も、電話などだと相手にのまれてしまうことがありますので、書面で言うというのは、早速試してみます。目から鱗でした。がんばります。

回答No.1

rakki

借家人組合と言う物があります。
お住まいの近くの組合へ相談してみましょう。

http://www.iic.ne.jp/~shakuya/rekisi/meibo.html

または消費者センターに相談してもよいと思います。

http://www.kokusen.go.jp/link/_pref.html

一人で悩むのではなく公共の相談機関を利用した方が事はうまく運ぶと思います