パソコンが起動時に止まります

質問

日立製のパソコンです、起動時に＜windowsを起動しています＞の所で止まってしまい動かなくなります、どうしたら良いのでしょうか。

回答No.3

noname#208568 · ベストアンサー

セーフモードが正常に動くようですので最低
１・CPU
２・電源
３・マザー
４・メモリ
は正常だと思います。
疑うべきは、
１・CD機器
２・ネットワークドライバ
３・サウンドドライバ
４・グラフィックドライバ
５・USB機器のドライバ
６・PCI機器のドライバ
等のいずれかが破損していると思います。
まず、セーフモードで起動してディバイスマネージャーを見てみてください。
その中に！マークがないですかあれば削除して再起動すると起動できるかもしれません。
もちろん起動したら、正常なドライバをインストールする必要があります。
ハード自身の故障であれば外せれば外して起動すればいいと思います。

お礼

有難うございます、セーフモードでディバイスマネージャーを調べるのですね。これから調べてみます。

回答No.2

googklest

型番も書いていただけるとありがたいです。
セーフモードで起動してみてください。
それで起動できない場合、ハードウェアの故障がありそうです。
何もメッセージは表示されないのでしょうか。
その場合、ひとつひとつ部品を交換するか、メーカー製なので保証してもらうしかありません。

補足

有難う御座います。パソコンは、日立PriusAir 610H175VC3です。
＜windowsを起動しています＞で動かなくなりますが。スクリーンセーバーになってからキーを押したら、それ以後普通に画面が変わって行きました。
セーフモードでは普通に起動します。不要なものを削除しましたが、同じ状態です。

回答No.1

l-3-ly

セーフモードでも起動できませんか？
http://www.trendmicro.com/jp/security/general/winsec/others/winsec11.htm

補足

有難うがざいます。セーフモードでは普通に起動します。ＯＣＮのウィルス検地、駆除を使用し出てきたウィルス１つを駆除しました。
＞ウィルスにやられたもでしょうか。